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　　近日，国内知名编剧李亚玲在微博上发布视频，称自己在乘坐国航航班时，被一名自称“主管”的女子骚扰，引发大量关注。随后，国航迅速对此事做出回应，否认该主管是国航员工，称该女子因精神疾病临时开启了国航的工作。下面我们来看看。

　　 7月15日中午，新浪微博认证编剧发布的内容显示，7月13日晚，曾接到国航宣传部长和国航分管服务的副总裁马的电话。对方称，在机场大吵大闹的女子并非国航主管，而是国航前乘务员。她因为精神疾病已经失业很长时间了。

　　李亚玲是机场女子事件的当事人。7月13日，李亚玲发布视频和文字称，7月12日，她乘坐国航航班时，飞机刚滑出停机位，一名女乘客正在打电话。一名自称“国航主管”的乘客(牛玉红)因打电话、玩手机对头等舱其他乘客大吼大叫。根据视频内容，监督员对乘客进行了电话举报。李亚玲说，航班降落后，几名乘客下飞机后被警方调查，并逗留了7个小时。

　　根据李亚玲在新浪微博上发布的内容，国航告诉他，因为国航是国企，根据相关规定，此人不能辞退，只能长期“留用”。至于乘客被公安部门拘留七小时接受调查的原因，是因为牛玉红报警后，公安部门要依法报警，进行讯问。那天除了涉事乘客，包括牛本人和4名机组人员，都需要做笔录，所以耽误了7个小时。

　　据业内人士透露，目前大部分航空公司都没有社会监督员的职位，即使有也是名义上的。无论是内部的监督员，还是社会聘请的监督员，他们都只有监督客舱服务的权利，没有权利干涉乘客的行为，更没有权利大声训斥。

　　从李亚玲近两天在微博中的发言可以看出，李亚玲对国航的回复并不满意。李亚玲在微博中发表头条文章，表示不接受国航的道歉，将保留合法合理的手段继续维护自身权益，并重点提到了精神病人坐飞机的问题。

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