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　　导读：众所周知，高铁票购买后，如果临时改变行程，可以改签或退票。但是，高铁票过了期限还没取，可以改签或者退票吗？

　　真实案例：

　　起因2021年7月8日，张先生夫妇一大早就来到上虞高铁站。在此之前，他们报名参加了长江五日游(宜昌到重庆的游船)。今天是出发日。首先，他们得自己去宜昌。张先生选择坐高铁从上虞到武汉，再从武汉到宜昌。高铁的发车时间是8:37绍兴东(上虞站)——武汉。8点15分左右，张先生等人来到高铁安检口。当他们通过安全检查时，被发现携带违禁物品。工作人员把张先生叫到一边，从妻子的包里掏出一把安全锤，告诉张先生他们不能带高铁。他们会把它放在安检口，当天就有人来取，否则就要处理。

　　张先生取消了行程，他们通过了安检，来到了候车室。过了一会儿，他们开始检票。张先生打电话让妻子去排队。对于这次旅行，张先生很期待。这时，张先生的妻子显得有些不安，张先生贴心地问她：“我有点不舒服，我们能不去吗？”"听到妻子的回答，张先生有点意外，跟妻子解释说，如果取消行程，旅行团的费用就不能退了，损失有点大。你能坚持住吗？老婆说在电梯、高铁这种封闭的环境里会有点不舒服(应该是有点封闭恐惧症)。另外，刚才安检的时候把安全锤拿走了，现在心里很茫然。张先生仍然试图鼓励他的妻子。你前几天刚坐了绍兴到上虞的高铁。你还好吗？”终于在售票处后来到了高铁站台前。但是看到高铁进站，老婆完全撑不住了，说她真的坐不了这个高铁。最后张先生他们目送高铁出站，这趟行程正式取消。

　　无法退票，在后悔的同时，张先生马上想到了挽回损失。

　　 1.联系旅行社，被告知行程当天取消行程，不能退钱，已经签了合同，有详细说明。

　　 2.在张先生的手机上，他先退了去杭州、重庆的机票和去武汉宜昌的高铁票。

　　 3.上虞武汉的高铁已经过了时间限制，不能在手机上办理退票。张先生拨打12306客服，被告知高铁发车后不能办理退票。他只能在当天24:00前改签其他班次，改签后的车票不能退票。

　　有转机的时候，张先生试着去售票窗口，问错过开车时间的高铁票能不能退票。答案是，高铁票可以在乘车当天退票，但是要收20%的手续费。张先生在悔恨之余，终于挽回了一些经济损失。

　　那么问题来了。已经过了但还没取的高铁票可以退票吗？也许张先生只是运气好？

　　相关规定首先，12306客服给出的回复是比较官方的，《铁路旅客运输规程》的7段。

　　第三十四条规定：旅客不能在车票载明的日期乘车时，可以在列车有能力的前提下，申请提前或者晚点登车签证，办理晚点登车签证手续最迟不得超过开车后2小时。

　　两种观点

　　第一种观点是《铁路旅客运输规定》的解读。高铁一旦开出，就不能办理退票。你只能在同一天申请变更。

　　第二种观点是开车2小时内，可以在购票的车站或者取票的车站申请退票，也可以申请改签，但是改签的车票不能退票。

　　乘车站前48小时以上退票券的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上48小时以下的，收取票价10%的退票费c

　　然而，边肖仍然同意第二种观点。高铁开车后2小时内可以退票。鉴于张先生的遭遇，至少说明高铁开车技术上是可以退票的。

　　你怎么想呢？错过高铁后有退票体验吗？

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