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　　你曾经在收到你买的东西之前被签收过吗？在这种情况下你会怎么做？结果是否令人满意？不久前，这就是我的遭遇。今年3月，有一个快递员在家里露出了迹象，但实际上我并没有收到货物。当时显示签约时间是

　　你曾经在收到你买的东西之前被签收过吗？在这种情况下你会怎么做？结果是否令人满意？

　　不久前，这就是我的遭遇。

　　今年3月，有个快递员在家里展示了签收，实际上我并没有收到货。当时显示签约时间是晚上7点多。当晚9点多看到签收信息，马上给快递打电话，没接，售后再反映。

　　第二天中午，我看到售后的信息，就联系了快递员和投递部，然后给快递员和投递部打电话。没有人回答。太忙了吗？下午继续玩，但是没人接。我心中充满了愤怒。不要太担心事情。我又给快递员发了一条短信，让他给我答复。

　　直到第三天，快递员确实回了短信，说是之前的包裹，捏造信息。你什么意思？据说是在订单里补充了收货信息。真的提前到了吗？还是什么？我不明白，其实我并没有收到货！看到快递员的这条信息已经是第四天下午了。我觉得很不开心。这个快递员真是不负责任。给我这样的消息，至少给我打个电话了解一下情况。这件事与你无关。合理吗？不，我要投诉！

　　这是邮政快递。我在网上查了投诉电话。有的说可以打12305，有的说可以打11183。首先我做到了12305。多少次了，自动断了，然后我打了1183。多少次之后，我终于接通了人工服务。我把订单的实际情况反映给工作人员，工作人员答应检查处理，手机一直开着。当晚八点，快递员打来电话，问：真的没收到包裹吗？你是不是设了一个包来养凤父？你点了什么？它不是很小。他一一了解后，最后说查一下。我叫你不要抱怨，从头到尾没有一句道歉。我以为第二天我会处理，但后来情况非常令人沮丧。

　　投诉后的第二天，我没有接到任何关于邮政快递的电话，快递员也不例外。但是今天早上，我收到了邮局发来的短信，短信显示投诉已经处理完毕。让我来评价一下处理结果。这不是开玩笑吗？什么叫处理好了？当快递员打电话给我的时候，就搞定了。我很无奈，也很失望。难道我就不能维护这点小权利吗？但那天我工作忙，没注意到。

　　投诉后的第三天，是周六，我有时间休息。下午三点，我又打了11183人工服务。这次电话很快接通，我再次向工作人员反映了订单的实际情况，并对他们处理事情的态度表示失望。工作人员反复说会加快我的投诉。晚上没有电话联系我。我当时心灰意冷，但还是没有办法投诉？虽然那个订单值不了多少钱，但是货没了。你能至少给顾客一个解释吗？

　　投诉后的第三天中午，快递员终于又打电话给我，说了一大堆废话，好像不是他的责任。我很生气，我吐露了我的不快，说已经给我送到了，但是没有电话没有短信没有收货不是你的责任？我早些时候打过电话去做检查。几天过去了。你有电话吗？你的态度真令人失望。一番交谈后，快递员说，加微信，给他发订单，让他帮我买，收到包裹考虑。我说没收到。不能说收到了。最后快递员把订单的费用转给了我，终于为这次投诉画上了一个句号。

　　我花了整整一周的时间来处理这件事，对此我真的很无奈。我的订单不值钱，快递员愿意自己掏钱。如果订单价值较高，快递员拒绝自行赔付，快递公司会赔偿吗？还是消费者觉得不吉利？希望消费者维权可以简单、快捷、有效。

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