拼多多询单转化率是什么意思呀(拼多多询单转化率越高越好吗)
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拼多多询价单转化是指买家咨询我店客服,我店客服促成交易形成的销售转化。询盘转化率是指到店询盘最终订单的人数,占到店询盘总人数的百分比。咨询转化率=咨询订单数与咨询总数。
询问单一转换率的意义:
1.销售业绩。
单次转化率直接影响客户服务绩效和整体绩效。
2.客服工资。
单次转化率是客服的核心参考参数。
3.店铺质量。
询价单转换可以反映很多问题,直接影响店铺的服务质量。
4.团队竞争力。
询价转型直接体现了客服团队的工作能力和竞争力。
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