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  近年来,随着集成灶的普及,行业内投资不断,很多品牌也崛起了。但是说到集成灶的选购,集成灶哪个牌子好呢?了解品牌软实力很重要。优质的服务是企业生存和发展的关键,好的品牌必须有完善的服务。一直以来,圣吉都在探索优质服务之路,以用户为中心,不断改进创新,提供优质服务,除了做好产品,还构建完善的售前售后服务体系,坚持以用户体验为核心。这也是圣吉一直深受消费者信赖的原因。

   (圣吉售后服务团队)

  打造售后服务标杆

  好的品牌服务离不开完善的培训体系。圣格旗下的一大批精英技师和售后服务人员有着严格的岗位认证机制,他们的售后服务水平是经过专业培训形成的。年初,桑格南京店派出服务团队上门开展“振兴厨房,喜迎新春”清洁保养活动,对老客户进行电话回访,了解产品体验和需求,同时提供上门产品清洁保养服务;之后将启动安检“服务月活动”,提供专业服务团队免费上门清洁保养集成灶,包括环机检查、处理前风速检查、排烟系统升级、过滤系统优化、处理后风速检查等。以确保用户厨房的安全。

   (圣吉“3.15售后服务月”活动)

  在6月份的服务期间,圣格派遣专业售后经理到经销商门店进行售后培训服务和信息反馈收集,并根据反馈不断调整优化团队的培训内容,为用户提供切实有效的指导和帮助。可以说,圣格制定的一系列维护活动,都是以用户需求为中心形成的,保证了足够的便捷性、全面性和专业性。

   (圣吉品牌服务口号)

  最贴心最方便。

  所谓决战在终端,决战在服务,用户购买集成灶。“集成灶哪个品牌好”的决定标准不仅在于产品本身,更在于服务体验。在服务体验上,售前圣吉做了六项服务承诺,增加了四项增值服务;售后,圣吉升级改版官网系统,增加服务网点查询系统,帮助用户精准定位,第一时间提供帮助。同时开发推出了“圣格服务管家”微信小程序,提供在线预约、自助查询等服务功能,产品介绍、品牌信息、使用技巧、操作教程,让每一位用户都能享受到品牌服务,绝不让优质服务成为口号。

   (第六代增值服务)

  集成灶哪个牌子好?品牌软实力很重要。作为龙头企业,圣吉不仅在产品制造上注重品质,在品牌服务上也始终把消费者放在第一位。通过此次售后服务月,圣吉实现了与高端品质、优质服务并驾齐驱的良好态势。相信在未来,它将不断完善服务体系,积极打造优质服务,助推企业品牌再上新台阶!

  责任编辑:在路上的文章纠错

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