每个人都需要独立思考，尤其是在这个信息爆炸的时代，人们习惯于从互联网上获取最新信息。
这是三星Note 7爆炸的第三年。受其影响，2019年全球销量概率最高的三星在中国的市场份额不足1%。
这是一个神奇的场景。没有中国这个全球最大的智能手机市场，三星依然可以保持全球销量第一。反过来说，为什么世界销量第一的中国如此惨淡？
今天的文章，不是收钱洗白三星，而是让大家知道，三人成虎，我们的认知会有多大偏差。
先说两个题外话。有一些朋友总是喜欢在三星上运行。我们先低头看看他们手里的手机，看看屏幕、内存、闪存、拍照技术等核心硬件。都是三星的。
前人栽树，后人乘凉，不感恩，不应该。至于所谓的日本原材料威胁论，指的是中国稀土储量超过世界1/3，如果中国停止供应，美国就直接绑鸡不成？
回到三星手机本身，它在中国的没落无非就是Note 7的爆炸门，以及及时的萨德事件，再加上实在配不上价格的软件体验。
针对这三点，其实后两点是最好的解释。三年前的安卓系统没有苹果的流畅，也远谈不上流畅。这是由于谷歌的缺失，国内流氓软件的盛行，以及Android系统本身的原因。
到了2018年，安卓系统的运行机制已经有了很大的改善，国家对APP的规范作用也是显著的。最新技术的应用，体验甚至比苹果还要好。
至于萨德事件，是韩国乐天集团引起的，不是最重要的因素。
那么，回到Note 7事件本身，三星区别对待中国消费者的态度，让三星成为了大家口诛笔伐的对象，各种三星要完蛋的文章层出不穷。
大致过程是，2016年8月19日，新机在全球十个国家(不包括中国)上市后，发生了多起连环爆炸事件。9月1日中国正常上市销售，9月2日三星宣布召回在这十个国家推出的手机。
从这里开始，质疑三星区别对待中国消费者的声音不绝于耳。一方面质疑这款新机为什么不在国内推出，另一方面质疑为什么国外轰炸国内市场开始正常销售(三星声称电池供应商不同)。
随后，9月18日和19日，两个国行机主的Note 7连续爆炸，随后是三四五次爆炸。各种媒体和自媒体自然不会放过，直接变身加特林，疯狂斥责三星。
经过检测，三星认定爆炸事故是用户将手机放入微波炉导致的，而非产品问题。这激起了群众的愤怒，分明是想推卸责任！
最终，10月10日，三星按捺不住，发布公告，承认国行版Note 7存在问题，将于10月11日召回国行版Note 7并退款。
如此强大的三星也有今天！这种感觉就像中国队淘汰韩国队冲进世界杯一样。各路媒体开始进一步查三星的不良记录，以及如何歧视国行的消费者，乘胜追击。
从此大家都知道了这个故事。巅峰时期占据中国市场份额23.3%以上的三星，现在国内市场份额不到1%，在中国已经基本降温。
但如果我们回过头来冷静分析三星的一波操作和逻辑，其实也不难理解。首先，三星Note 7在10个国家销售的都是SDI电池，而在中国统一使用ATL电池。
所以召回SDI电池的Note 7，继续销售ATL电池的Note 7，其实是一种很正常的“断臂求生”的想法。几千亿的产品和材料不能砍吧？举个不恰当的例子，一串香蕉断了两根，剩下的都是好的。你会扔吗
于是三星在这十个国家召回带SDI电池的三星Note 7，并承诺两周内给其安全版。注意不是直接退款，而是针对十个国家消费者的所谓“安全版”手机。其实这是ATL电池的Note 7。
所以在这里，你可以说三星的检测方法有问题，没有检测到配备ATL电池的Note 7存在隐患，但你绝对不能说三星区别对待中国消费者。(海外ATL版也正常销售)
9月14日，美国消费者产品委员会宣布召回Note 7后，国家质检总局和三星当天宣布在中国召回1800多台搭载SDI电池的三星Note 7(媒体评测机，非出口机)。
9月18日和19日，国行Note 7发生两起爆炸后，10月初，国际安全版Note 7首次发生爆炸。10月10日，三星道歉，宣布全球暂停生产销售，召回全部Note 7。
三星可以在官网包括韩联社找到上述操作步骤的具体官方公告，这部分我就不提了。让我们来谈谈后续的赔偿以及吉格认为三星做得不够好的地方。
首先，与消费者相比，苹果三星和华为都处于强势地位。也就是我们常说的“人同情弱者”。在当时的大环境下，三星如此强大，而不是“软政策”，人们自然偏爱弱者。
然后接连爆炸之后就没人再相信三星了。即使有人浑水摸鱼，朋友雇佣水军，也会让人服气。
包括后期国家质监总局的公告，也明确提到在中国大陆收集了20起三星Note 7自燃爆炸事故，其中只有两起被三星认定不是质量问题造成的。换句话说，三星承认90%的事故都是自己的设计造成的。
这与很多新闻媒体报道的“完全不认可”、“把责任推给中国消费者”完全不同。就算查国外新闻，至少有26起未承认的三星Note 7爆炸事件！
这样看来，三星真的“区别对待”中国消费者了，简直太不一样了。
待了！
当然，这里面还有一个标志性，老回。可以说，作为购买Note 7的消费者，一直奔波在法院和三星总部之间，甚至在独闯三星总部的时候遭到各种不公正的待遇。
机哥是很钦佩这样的人的，某种意义上，他和三星的每一次谈判，背后就有无数双眼睛在盯着。这无形之中，三星对待老回的恶劣态度会被无限放大，中国消费者自然是更加厌恶。
所以，在机哥看来，三星Note 7重大的产品缺陷其实并不是导致三星在中国市场走向衰落的最终原因，行业的幕后推手、国际局势的风云图标、国内媒体的不负责报道……种种。
当然，最终结果的结果就是三星在国内已经被“妖魔化”，说起它，爆炸、不安全、不负责已经成为了三星手机在大多数国人心中的固定印象，被人看得一无是处。
而实际上，在整个手机产业链中，三星也具有举足轻重的地位。所谓的小米OV中高端机，甚至华为Mate30、苹果11 Pro系列，屏幕均出自三星。
流行了两年的UFS2.1闪存，今年明年都要用的UFS3.0，还有刚量产的LPDDR5内存，依然还是三星的技术。
今年下半年的6400万传感器，被小米吹上天的一亿像素，还是三星……
很多次有人调侃机哥，说你怎么还敢用三星的手机，你不怕爆炸吗？当我把这些往事告诉他，当我拿着他的手机告诉他哪些是三星的技术，他的表情很精彩。
三星犯了大错是事实，三星和消费者沟通方式不对，或是没有完全照顾所有消费者的利益，也是事实。但是三星并没有区别对待中国消费者，并没有店大欺人，不管不顾。也是事实。
有兴趣的同学可以搜索一下近十年三星在中国进行的公益事业，捐赠了多少所小学，捐了多少款……
然而我们却只看到了铺天盖地的负面消息，这些正面的新闻，却极少被提及，又或者是，压根不愿意被人承认。
在你的潜意识里，还有多少个“三星”呢？或许是时候，换一个角度，换一种模式，看问题了。
