文/唐若
如果唐鑫学习原著,违者将被起诉。
专栏唐若心学:最好的自己作者:唐若心学39.9币,已有3617人购买。现实中,我们总会遇到一些人不合理的要求,很多时候,这些要求让我们无所适从。当然,也不能盲目答应,因为这会导致自己内心的不公正,产生负能量,影响工作效率;而非常严厉的拒绝别人,会让对方非常难受,影响双方的关系。
那么怎样才能拒绝别人,让别人不讨厌我们,达到目的呢?其实我们可以用这些策略让自己更合理的拒绝别人。
第一种策略:采用“微攻其心”的方法,让对方主动放弃微攻其心的方法。往往是站在对方的角度高度赞扬对方,让他心里舒服。另一方面,他可以遵循自己的观点。
第二次世界大战期间,罗斯福总统接受记者采访时,被问及D日登陆的具体地点,说不出军事细节。罗斯福问:“如果你把你的秘密告诉别人,你会轻易告诉他们吗?”记者回答,当然不是。这是职业道德。
罗斯福也回答,我也是,这是我的职业道德,我也不能。记者笑了,他非常感谢罗斯福总统这样回答他,照顾了他的面子,同时礼貌地拒绝了他。
第二个策略:可以先向自己抱怨,减少对方拒绝的不快。有时候别人提出要求,我们马上拒绝,别人可能会觉得我们一点都不体贴。并且学会克己的方法,或者用抱怨的方式对待别人,别人也会意识到你的不容易,更加体贴,放弃自己的要求。
比如我们经常会遇到借钱的人。对于一些我们不认可的人,如果他们向我们借钱,我们可以向对方提出自己的困难,比如还贷的压力,家庭的开支和开销,孩子的培训费用。让对方觉得你不容易。对方自然会主动放弃,转而求助他人。
拒绝别人是一门艺术,如果处理不好,很容易影响彼此的关系。所以,拒绝别人的时候,最好转身说“不”。每个人都有自尊,当你能机智地表达自己的困难时,对方也不会觉得特别难受。
第三种策略:用拖延战术的战术,以拖延战术拒绝。
有时候,我们面对别人的善意邀请,内心却很抗拒。应该如何应对?这时候可以用拖延战术,拖延战术来拒绝。
例如,如果有人想请你吃饭,你可以说恐怕这次我做不到。我在这里有其他计划,所以我们下次一定去。下一次其实是一个很模糊的词,具体什么时候没有明确的说法。如果对方情商高,他一定知道我们的意思,他不会挡别人的路。
拖延症往往是我们顾及别人的面子,用更委婉的方式拒绝。有时候面对别人的要求,你不好意思直接说“不”,就会用这种方法。
我曾经有个朋友是公司高管,有些亲戚朋友总是委托他找工作。而我的朋友很擅长用这种方法。每次他都会让对方把简历发过来,然后对他说,公司有合适的职位我会通知你的。往往几个月后对方没有收到回复,别人就知道我朋友拒绝他了,不会再求他了。
第四个策略:外交辞令的拒绝法则,模糊定义“是”和“不是”。遇到我们有时候不想回答的问题,有时候外交官会用一句话搪塞对方,这就是我们所说的外交辞令。外交辞令被形象地称为没有错误的废话。
有时候,面对一些隐私问题,有些人喜欢开门见山。如何避免拒绝这个回答,学会使用外交语言,既能避免直接拒绝的随意性,又能体现我们的高情商。
有一次,一个同事快下班的时候,领导突然布置了一个任务,让他在一个小时内录入几十页的资料。我同事当时就说不可能,领导你不合理。
领导当时很生气,然后要求我的同事不要在这里工作。如果我的同事换一种说法,这种情况可能就不会发生了。如果她对领导说,我先试试,一个小时后向你汇报进展。我们这样做的时候,并没有完全排斥领导。另一方面,我们可以告诉领导实际情况,让领导另想办法帮助她。
其实拒绝是一门很艺术的学问。如果不懂得拒绝,会被嘲笑情商低,会阻碍事业和发展。学会包容别人,其实是我们做人能力的一种体现。
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