在路上等车的时候，不巧遇到一对情侣在说话。
女生说：今天好累，就一张小海报，来回换了六遍！还不满意，让我回家继续，真麻烦！
男生：不要总是抱怨工作。谁不厌倦工作？反正老板是领导，他说改就改。
这个时候，很明显女生已经到了爆发的边缘。
听了男生的话，虽然没有继续这个话题，但是明显更加不开心了。
女生抱怨，不是不知道回去一定会继续修改海报，只是想让对方认清自己的情绪，而不是听对方分析自己的错误或者告诉她该怎么做。如果男生总是这样回答，他们可能已经准备好重新获得自由了。
比较有效的回答如下：
是啊，我也累了。3354表示感同身受
换了六次，两次就受不了了。你太棒了！3354发现细节，赞美对方
事情不多怎么给老板打电话？——会互相吐槽，帮女生发泄不满。
简单来说就是【对“对方想听的话”的共情认同】，基本可以作为聊好一天的黄金公式。
有了这个想法和一些聊天技巧，你就可以让聊天成为你的额外技能。
“真的吗？我不信。”这是鲁豫的口头禅之一。这里是反例。除非你想瞬间降低现场温度10度，否则不要用。
让我们来体验一下：
我上个月瘦了10斤！3354.真的吗？我不相信
我申请了年假，下个月就可以出去玩了。3354.真的吗？我不相信
你这么说了，对方能怎么回？我猜是“我为什么要骗你”的意思。话题可能会往解释的方向走，但是对方的情绪却一落千丈。本来很乐意和大家分享自己的喜悦，经历或者对未来的憧憬。你不是给他泼冷水的“我不信”吗？
这时候不如说一句“太好了”，既能满足对方的虚荣心，又能打开对方的话匣子。
避免刺伤别人的痛处。《火影》有一个经典场景一直在重复，那就是绝对不能再在丁时代面前提“胖”字。否则他直接爆发出来的后果是普通人无法承受的。
所以俗话说“胖子不谈胖，东施不言丑”就是这个道理。
扩展一下，可以说：不要在别人面前抱怨别人不如你的地方。否则会给人一种“装”的感觉。
典型场景：
幸运的是，我控制住了局面。我差点重过100！3354结果对方体重120。
男朋友好烦，不用来接我下班！结果对方就这么分手了。
这个月的业绩一般，只比计划高10%。3354结果对方刚把单子丢了。
不管你谦虚不谦虚，别人耳朵里只有两个字：炫耀。
不会讲就不要讲。每个人都喜欢被咨询，而不是被说教。
就像开头提到的那对情侣，男生一旦开始说教，就把自己放在了更高的位置，而不是彼此平等。
这个时候，让人讨厌的不是说教的内容，而是“我比你高”的姿态。
所以，聊天的时候，除非对方征求意见，否则不要轻易说出自己的答案。
做一个合格的倾听者不仅仅是倾听，而是让对方知道你在倾听。
只有做到这一点，才能称得上是一个合格的倾听者。
既然是听，就暂时不要以自己为主角，不要抢戏，观察对方的感受，适当反馈。
如果是面对面的交流，除了语言，眼神、语气、肢体动作都会透露出对方的真实感受和想法。同样，眼神、语气、肢体动作也可以是你的反馈。
千万不要边看手机边使用“聊天技巧”，比如“嗯嗯”，重复对方的话等。比不回应还敷衍。
如果能用正面语言表达，就不要用负面词汇。以前有一个故事，一个老奶奶有两个儿子，一个卖伞，一个卖鞋。
这位奶奶总是很悲伤。当有人问他为什么时，她说：
如果下雨，我担心二儿子的鞋卖不出去；
如果天气好，我担心大儿子的伞卖不出去。
你觉得我会幸福吗？
后来，有人教她：
如果下雨，大儿子的伞会卖得很好；
如果天气好，二儿子的鞋会卖得很好。
还有比这更过瘾的吗？
果然，从那以后，奶奶总是乐呵呵的。
你看，其实他们说的都一样，只不过一个表情是否定的，一个表情是肯定的。
但是到了亲身经历，就完全不一样了。
我们和别人说话的时候，如果能考虑到这一点，你说的话听起来会好很多。
例如：
小李，你很能干，但是有点粗心。
小李，你很能干。如果你再细心一点就更完美了。
相比之下，有没有一句话让人更舒服？
另一个有趣的例子发生在一次聚会上。众所周知，一些聚会总是有一个“合影”环节。一般来说，我们会说：
矮的站在前面，高的站在后面。
但我最后遇到的人可不是这么说的。他说的是：
高个子站在前面，高个子站在后面。
在场的人都笑了，觉得他特别可爱。
反正是比较。为什么要一直把握利弊呢？优中选优不是更好吗？
写最后五个技巧，主要用在普通聊天中。如果是正式交流，还是要看场合。
在某些场合，效率是主要因素，遇到很长的题外话就要打断。
有些场合以结果为主，意见不统一的时候，火药味也是必须的。
今天先分享到这，如果你也有关于聊天的独家秘笈，欢迎在评论区留言，我们一起聊一聊。
