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　　在市场转型期，传统销售模式面临着流量获取困难、客户粘性低、销售环节断裂等一系列痛点，让很多企业举步维艰。智慧零售作为一种新的销售模式，引起了各大品牌的关注。近两年，很多巨头都在这一领域布局。莱酷科技作为3C数字智慧零售领域的独角兽，四年来积累了丰富的经验，成为教科书式的存在。

　　对于智慧零售，网上流传着很多版本的定义。大致是指利用互联网和物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。在这种销售模式中，零售前端、中端、后端有机融合。虽然智慧零售的概念并不复杂，但是要构建一个完整的零售体系却不是一件简单的事情。过去几年，很多企业投入大量财力物力投入智慧零售，但以失败告终的并不鲜见。

　　 2017年至今，莱库拥有270万会员和私人粉丝，构建了全网智慧零售体系。现在它有380多家店铺，年营业额增长超过200%。莱酷的智慧零售模式引起了广泛关注。在这个模式建立的过程中，并不是一蹴而就的，而是循序渐进的。建立一个相对科学的模型花了四年时间。

　　据了解，在莱库的智慧零售体系中，前置仓是关键角色。在莱库看来，要成功进行智慧零售，就得解决压货成本高、消费者购买成本高等问题。莱库的前置仓可以在降低成本的同时减少“非标”乱象。对于消费者来说，在扁平化供应模式下，可以用更低的价格买到同样品质的产品，有更好的消费体验。

　　构建以会员为中心的全场景运营模式，也是莱库构建智慧零售体系过程中的重点。莱库的这种模式叫做OMO，采用以流量为核心的互联网零售思维，与众多流量平台建立合作，充分利用线下连锁店的规模优势，开创了3C行业的同城实时零售，进入实时零售轨道。此外，莱库还注重私域运营体系建设，提出“全时全球”智慧零售理念，以24小时在线的方式，为消费者带来线上线下的消费体验。

　　数据显示，2021年，莱酷门店四分之一的销售额来自关门时间和离店订单，目标客户更为年轻化。数码产品已经不能满足莱酷消费者的需求。莱库还特别加入了元宇宙主题的数字收藏。上述模式得到了市场的认可，并在全国互联网零售行业取得了不错的排名。目前，莱酷已经建立了由多个一线品牌组成的生态系统，不仅可以获得大量的流量资源，还拥有其他品牌难以复制的私人阵地，这意味着莱酷的智慧零售战略将面临更广阔的蓝海。

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