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如果客户的光大银行信用卡无法分期，可能是以下原因造成的：

1.账单金额尚未达到分期付款起始金额。光大银行有规定，金额必须在一百元(含)以上才能申请分期。

2.错过了分期申请时间。比如分期办理账单，通过手机银行办理的话需要从账单日的第二天到还款日前三天申请；如果是通过“阳光人寿”办理的，可以从账单日的第二天开始申请到还款日。

3.信用卡有逾期记录。

4.信用卡账户超限，申请账单分期当天有未入账还款。

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