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淄博新闻网讯：我的中信银行信用卡逾期5000多元。市民刘老师打电话找了一圈，也不明白5000多元的逾期债务是什么。

沂源市民刘先生反映，10月7日邮箱收到催收邮件。发信人是中信银行信用卡中心，说自己有两张这家银行的信用卡严重逾期，一张欠费5000多，一张欠费2000多。这些信息将每月上报至中国人民银行金融信用信息基础数据库。刘老师看了邮件很震惊：他知道自己的一张卡欠费2000多元。因为上个月他家在医院住院，资金没有周转，他准备这个月还款，但是另一张卡不欠钱。5000多元的逾期款是从哪里来的？

刘老师告诉记者，他收到邮件后立即联系中信银行客服4008895558，但提示占线，无人接听。刘老师急了，就打110报警求助。民警拨打中信银行信用卡中心留下的电话和中信银行客服电话，均未打通。有人提醒他拨打银监会的投诉电话12378。他打过去后，一个网络电话给他回电话，说是中信银行信用卡方，他那张5000多元的卡没有欠费逾期，但不了解这个催收邮件的来源。

刘老师说，10月9日中信银行山东分行的人和他沟通，询问邮件收取的细节。还问是不是因为换了手机号，所以联系不上，被刘老师否认了。刘老师说，他五年来从未换过手机号，24小时开机，不停机，不开任何拦截功能。

记者两次拨打邮件催收留下的中信银行信用卡中心联系电话，均显示席位繁忙，无人接通。截至记者发稿时，刘老师仍在焦急等待中信银行的回复。(笔记本)

责任编辑刘洋

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