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近日，很多与庆阳申通快递服务有限公司签约的包工头向二三立信息求助。在庆阳市西峰区承包快递网点后，被申通快递总部扣除了多项签约前未告知的费用。运营不可持续，收费也无从谈起。
扣款有很多种，承包人在签约前毫不知情。
2020年6月1日，刘先生承包了西峰区西环路网点。据他回忆，在合同之初，他与庆阳申通快递服务有限公司约定，他一次性向申通快递支付费用5.2万元，其中风险抵押金3万元，申通快递品牌使用费2万元，每年分支机构管理费2000元。他把快递拉回来后，就招快递员送件，一件1.2元。费用是根据发送的件数结算的。
准备好店面出租和快递员招聘后，派送工作正式开始，但第一个月结算后，刘先生发现申通总部确实是按照派送数量进行结算的。然而，当他将来自公户的收入存入自己的账户时，申通扣除了客户投诉罚款之外的几项费用，这些费用没有提前告知。
以2020年7月份为例，刘先生被申通总部扣除了3332.65元的配送费、1034.1元的入库作业费、16.81元的散货费、42.06元的车线补贴费、1.75元的出库费和15.65元的包装费的差额，共计4443.02元。上述费用，当初签合同时申通快递庆阳公司的人并没有提及，尤其是“入站作业费”等扣除项目更是闻所未闻。刘先生签名的《网点承包新签合同书》没有上述费用。
据刘先生介绍，没有上述扣除，每个月的收入会从快递员的工资、房屋租金等中扣除。而且还是会有盈余。但由于上述不合理扣款和前期投入，网点入不敷出，不赚不赔。2021年1月，生意难以为继，他给了别人。
刘先生提供了一份扣除总额的清单。2020年6月至2021年1月，每个月都有不同程度的扣款，共计42336.2元。
为了追回上述扣款，刘先生多次与庆阳申通快递有限公司回复，对方回复称所有扣款都是申通快递总部扣款，与庆阳公司无关。刘先生认为，这件事应该由庆阳申通快递有限公司处理，毕竟当时合同是和庆阳公司签订的。
在刘先生提供的协商视频中，申通青阳公司负责人承认扣款确实不在网络合同中，声称“这些都是总公司的账单”，“想解决问题可以找相关部门解决”，“可以通过起诉解决”。
刘先生说，除了想要回扣费，他还想提醒广大市民，承包申通快递有风险，不要稀里糊涂被扣，白忙一场。
很多网点都扣了费，包工头求助无门。
按照刘先生的说法，这种不合理的扣费不仅是他造成的。2020年，庆阳市申通快递的签约网店至少有20家，其他运营商也遭遇了这种扣费。
张先生于2020年4月承包申通快递网点，经营至2021年2月。他别无选择，只能辞职。张先生说，关于申通快递总部产生的扣款，申通快递庆阳公司的人在签合同的时候没有告诉他们，一个月费用结算的时候才发现扣款。“如果他们当时告诉我们有这个扣款，我们算完成本和运费就不承包了。”
一位仍在经营申通的包工头也证实，每个申通网点都会遇到刘先生结算时遇到的扣费情况。签约前，扣款不会被申通快递庆阳分公司的人告知，合同中也没有说明。承包人说，“我们承包的时候和公司负责人沟通过，对方说只有一个快递到1.2元，没有其他费用。合同签订后，发现已有扣款，于是齐
公开资料显示，庆阳申通快递服务有限公司成立于2019年4月23日，注册资本500万元。其企业名称为毛永吉，主营业务为国内快递(邮政企业专营业务除外)、货运信息咨询服务。
根据刘先生签订的合同，申通总公司为申通快递有限公司，公开资料显示，该公司成立于2007年12月，总部位于上海市青浦区。二三立信息梳理庆阳申通快递服务有限公司股东信息发现，该公司与总公司申通快递有限公司没有任何关系。
11月10日，二三立信息致电申通庆阳公司经理闫先生。他一再表示，扣款的不仅是刘先生一家，庆阳几百个网点都被申通快递公司扣款了。当初庆阳公司与申通总部签订的合同中并没有这种扣除。并表示，如果刘先生对扣费不满意，可以起诉或者投诉到12315进行解决，然后挂断电话。
11月11日，二三立信息致电申通快递全国客服热线95543，客服人员回复称会上报专员进行回复。截至记者发稿，申通尚未回应。
多次与申通庆阳公司沟通无果，刘先生向庆阳12345政府热线投诉。热线：针对刘先生的投诉，庆阳市邮政管理局进行了协调，双方同意由庆阳申通快递服务有限公司提供账单明细进行核实确认。如果双方都有需要，我局会协调司法调解部门进行调解。
调解进行得怎么样了？庆阳市邮政局一名工作人员向二三立信息介绍，此事协调多次无果。申通庆阳公司辩称，因总部扣款金额不同，并未写入合同，而是口头告知网络承包商，经该局核对账单后，全部由总部扣款。“所有快递公司都这样，不是每一笔扣款都写进合同”。
律师说法：网络承包商可依法追偿。
鉴于网点承包人的经历，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，庆阳申通快递服务有限公司与网点承包人签订的《网点承包合同书》是双方履行合同的重要依据。根据合同的相对性，
原则，无论申通总公司与庆阳申通快递服务有限公司之间合同约定情况，承包者仅受《网点承包合同书》约束，如果《网点承包合同书》未明确约定，承包者还应当承担的扣费情况，或者庆阳申通快递服务有限公司签约时并未如实告知申通公司的经营制度和扣费制度、明细等情况，那么对于这些由总公司克扣的费用，对于承包者来说，就是合同和合意之外的其他不知情事项，也就是庆阳申通快递服务有限公司隐瞒合同事项，即该公司存在隐瞒合同重大事实，导致承包者基于误解签署合同的，自然是违法的。
赵良善表示，承包者可以基于《民法典》之规定，请求人民法院撤销双方之间的合同，同时，对于合同以及双方约定之外产生的费用，承包者有权利要求返还。
虽然扣除费用的主体是申通总公司，但是申通总公司能够扣除这笔费用，也是基于申通总公司与庆阳申通快递服务有限公司之间的合同关系或者庆阳申通快递服务有限公司授权扣除的，所以承包者可直接对庆阳申通公司提起民事诉讼，要求合同相对方庆阳申通快递服务有限公司退还授权申通总公司扣除的款项，庆阳申通公司承担责任后，可向申通总公司追偿。
申通快递
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