酒店的ota是什么意思(酒店ota是什么)
大家好,酒店的ota是什么意思相信很多的网友都不是很明白,包括酒店ota是什么也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于酒店的ota是什么意思和酒店ota是什么的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
一、酒店ota标准
1、及时接单。
5分钟内,酒店必须接受或者不接受非保留房的订单,要不会被扣在OTA的基础分。最好准备一个音箱,能够及时提醒前台接单。
2、减少拒单率。
拒单率是考核0TA酒店的一大指标,如果拒单太多,将会影响酒店的信誉度。遇到没有客户指订房间的情况下,要及时和客户沟通调换房间,想办法解决这个问题。
3、客户到店没有房间。
预订房间的客户到达酒店没有房间,轻则扣除酒店在平台的基础分,重则会直接和酒店解除合约。
4、好评率与差评率。
酒店在OTA平台上的评价特别重要,直接影响到酒店订单量和基础评分。用户在筛选条件时会点击评分高低来查找心仪酒店。
5、运营分。
每个平台都不定期对商家进行多维度的综合分析评分,评分高的自然推荐率会高。
6、活动参与情况。
平台经常推出各种活动,酒店经常参与这些活动会提高酒店的被推荐率,当然参与活动要结合自身的实际情况。
7、酒店信息以及客户点评。
酒店信息是否完整,包括房间图片、酒店地址、设施介绍、交通介绍等完整信息介绍会带来好的客户体验跟推荐率,另外客户的点评也非常重要,直接影响酒店的入住率和平台推荐率。
二、酒店ota是什么
简单讲,OTA酒店第三方代理是通过跟酒店进行商务合作拿到房间协议价然后通过低买高卖的模式挂在OTA(携程、美团、飞猪等)线上平台上去售卖,赚取中间差价的一个模式。
每个代理商均会有独立的代理通后台操作,客户浏览app下的订单不会直接到酒店账户而是到代理账户,你可以理解为代理是拥有大量酒店资源的线上旅行社。
三、酒店ota什么意思
就是通过跟酒店进行商务合作拿到房间协议价,然后通过低买高卖的模式挂在OTA(携程、美团、飞猪等)线上平台上去售卖,赚取中间差价的一个模式。
酒店的ota是什么意思和酒店ota是什么的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!