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近日，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回部分进口A级、GLE SUV、C级和GLC SUV汽车。

进口奔驰A级召回范围：自2020年12月4日起，召回19辆生产日期为2019年5月20日至2019年6月6日的进口A级汽车。

进口奔驰A类召回原因：本次召回范围内车辆发动机舱保险丝盒螺纹连接因可能不符合规范而逐渐松动。因此，车辆在行驶过程中的震动可能会导致发动机舱保险盒内的保险丝损坏，极端情况下可能会影响车辆的一些功能，包括发动机运转、转向辅助、ESP系统和主动制动辅助系统等。从而存在安全隐患。

进口奔驰A类解决方案：梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商为召回范围内的车辆免费检查发动机舱保险丝盒的螺纹连接，如有不正确，予以纠正，以消除安全隐患。

奔驰进口GLE SUV召回范围：自2020年12月4日起，召回部分生产日期为2019年12月18日至2020年7月24日的进口GLE SUV汽车，共计314辆。

进口GLE SUV召回原因：本次召回范围内车辆第二排座椅中间的安全带采用双锁配置，乘客系安全带时双锁可能被推入车身与座垫之间的缝隙。如果乘客拿不出锁，安全带就无法正常使用，存在安全隐患。

奔驰GLE SUV解决方案：奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商免费调整召回范围内车辆的双锁位置，以消除安全隐患。

进口C级和GLC SUV汽车召回范围：自2020年12月29日起，召回生产日期为2019年12月13日至2020年2月21日的进口C级和GLC SUV汽车，共计275辆。

进口C级和GLC SUV汽车召回原因：由于供应商生产偏差，本次召回范围内部分车辆的转向控制单元线束绝缘层可能受损，存在水汽可能进入线束甚至转向控制单元的可能性，可能导致车辆失去转向助力，增加车辆碰撞风险；此外，如果线束短路，潜在的火灾风险无法完全消除，存在安全隐患。

针对进口C级和GLC SUV车型的解决方案：梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商免费检查召回范围内车辆的转向控制单元线束，若线束损坏，予以更换，以消除安全隐患。

奔驰授权服务中心将以挂号信的方式通知相关用户召回事宜。用户可通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188(服务时间为周一至周日全天24小时)。

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