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在分析了IG的结构、层次和功能后,我们发现它可以简单地用一个词来形容,但并不妨碍它受到全世界十几亿人的喜爱。在十几年的产品迭代过程中,IG经历了各种变化和不变,但以UGC的优质图片为核心始终不变。
01自言自语,刚接触移动互联网的时候,发现国内大部分产品的商业模式都源自国外。淘宝对应Ebay,Twitter,知乎对应Quora,滴滴对应优步等等由于一些政策限制和本土优势,目前国内移动互联网产品发展非常好。
虽然一开始整体的业务定位和模式可能和国外一样,但是到现在,我们自己的产品已经相当成熟了,甚至成熟的产品还会时不时的想出一些新花样,令人惊叹。
当然,国内公司也在不断探索。近几年,我们也惊讶地发现,中国产品开始在海外落地,比如Tik Tok(抖音短视频国际版),在美国和东南亚很多国家都有大量用户。据我观察,海外和国内一样,对Tik Tok的评价两极分化,沉迷和不满的人还在争论。
*关于Tik Tok: Tik Tok也不是原创。它最早脱胎于音乐剧/ly。2015年左右,M在美国已经拥有数百万用户。不过Tik Tok还是中国产品的结晶,因为M的团队在上海,后来名气大了,字节跳动收购了M
然而以上都不是重点。这个题目的重点是坚持使用和观察海外产品的特点,找到与国内产品的差异,然后暗暗揣测他们的设计思维和想法。
02 insta gram的探索。中国人喜欢简称它为INS。有些简洁风格也被定义为INS风格,但在海外一般简称IG。Insta-的根是“即时”,gram-的根是“写作”,包括IG自己的短视频功能,也叫IGTV。
下面将重点介绍关于功能和交互的疑惑和思考。以下观点仅代表个人想法,欢迎讨论。
体验:Instagram版本123.0(IOS)
03看起来图片是社交,但不是社交IG成立于2010年10月。这十年,无论是界面设计还是功能的增加,IG的变化似乎都违背了移动互联网“快速迭代,快速试错”的规律。越来越多的应用加入到大而全的功能中,IG却有一种始终保持初心的感觉。在这方面,可能和国内的微信差不多。微信在过去的十年里UI风格可能会越来越扁平化,但是在大功能的增加上就少了,谨慎了。
比如现在微博的内容远比我想象的丰富。最终我卸载了繁琐的微博,使用了海外版的微博。作为一款社交头部软件,IG始终坚持以高质量的图片分享为初心。IG的定位是社交,但是在使用的时候总有一种感觉,似乎并不鼓励社交。
在社会行为中,最重要的是个体之间的互动。别人评论和赞美的行为,对发送者来说是一种反馈和鼓励。评论区互赞互评是访客互动的重要方式。按照固有的产品思维,一定要放大赞数,鼓励用户在评论区互动。
然而IG的做法恰恰相反。首先,首页的Feed流的点赞数是一个模糊的数字。英文版使用“别人的东西”“别人的几百万”等模糊文案。
另外,评论区最让我想不通的是向上滑动刷新评论。加载完之后,我无法完整地阅读新加载的评论。如果我再次刷新它们,我必须回到顶部并再次点击。复习的代价极高,复习的内容一般没什么意思。一般都是很多表情符号或者lovepeace的短句。顶24小时后就会消失的“故事”短视频,互动性更差,只能发送对方可见的消息。
这种交互设计,我估计还是和IG的初心有关。它总是围绕拍摄发布高质量的图片和视频,评论、赞等互动行为会相对弱一些,对社交影响轻一些。如今,在大部分互联网用户都是“安祖人”的时代,这种社区氛围让人更加轻松,也能与Twitter等非常注重语言的app拉开差距和位置。
04几乎精辟的stories stories 2016年初左右上线,国内很多app在功能和交互形式上都有借鉴,比如微博/知乎的首页。比如微信这一年推出的“即时”功能,虽然在一定程度上,Story本身也是对Snapchat的借鉴,但不妨碍我仍然认为stories是一个近乎精辟的功能。
短视频是近几年的趋势,抢占短视频市场毋庸置疑。另外,IG本来以高质量的画面为主,但是故事可以给一些质量不足的视频和画面发挥的空间。24小时烧的设定也不用担心对账号有太大影响。喜欢就分享一些碎片化的东西。
同样,微信也有24小时“即时”功能。就我自己的观察,这个功能不温不火。虽然微信增加了很多入口和提醒,但是因为朋友圈的习惯,很难提醒人们这个功能。即使发了“即时”视频,观看和互动的人数也会大大减少,创作者也无法产生持续的热情,但我真的希望微信能做好这个功能的数据。
最让我感叹的是,小故事几乎使用了所有主流的交互行为,包括:
长按-暂停全屏,点击@XX-转到某人主页,向左滑动-下一个博主,向右滑动-上一个博主,点击右-下一个视频,点击左-上一个视频,向上滑动-评论/查看链接,下拉-返回主页。虽然看起来很复杂,但是可以快速流畅的使用。
在故事的拍摄和剪辑部分,拍摄提供了大量基于人脸算法的动态贴,各种新颖的贴可以玩很久。滤镜和贴纸开放API,很多用户可以上传自己的贴纸,动态效果,甚至视频失真。编辑器提供了大量的创意小工具可供选择,给用户足够的创作空间。另外,Stories还增加了直播,可以说看似简单,其实功能齐全,互动丰富。
0IGTV Hard Touch Tik TokIGTV是2018年6月推出的,基本上是和Tik Tok竞争,而且还做了一个专门的APP可以在APP Store和Google Store使用,但是在数据上远远落后于Tik Tok。甚至越来越多的人喜欢把Tik Tok看过的有趣的视频以故事的形式展示给朋友看,IGTV在IG第二标签下的曝光只是一个标签。但是IG的日活和月活都是以亿为单位的,所以IGTV的数据不会差,但是要和Tik Tok竞争还是有些困难。
IGTV和Tik Tok的相似之处在于都有算法推荐,首页类似于Aauto Quicker的宫格形式,并不是Tik Tok的全沉浸体验。进入视频详情页后,非常接近Tik Tok的模式。IGTV的一般内容长度都集中在2-3分钟,内容质量对我没有强烈的吸引力,部分原因是语言的价格。IGTV的内容不像Tik Tok的那样无脑,但也不够有趣。
公众和互联网都在不断寻找新事物。网络名人/影响者的时效期其实比预想的要短。大部分网络名人都会有自己鲜明的风格或个性,会受人喜爱,同一种风格可能会让人厌烦很久。因此,Tik Tok是一个新鲜的网络名人的新制造机器,公众喜欢的新鲜感刚刚得到满足。当然,它的成功有各种各样的原因,这里就不讨论了。
06最后几句随着中国的互联网越来越强大,大多数app都有很多功能上的创新,有很多可以赚钱和变现的商业功能,有足够多的功能可以抓住你的时间。
随便打开微博等社交软件,内容不堪重负。感叹自己开发了这么多日常使用会忽略的功能。
但相对于IG的结构、水平、功能,可以简单的用单一来形容,但并不妨碍它受到全世界十几亿人的喜爱。在十几年的产品迭代过程中,IG经历了各种变化和不变,但以UGC的优质图片为核心不变。
在中国市场环境下,做小、做美、做专、做精真的很难。我不知道大众是否已经被复杂的功能困扰很久了,但事实是,我们的产品经理真的很难改变时代的方向。
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