客服怎么样(做客服怎么样)
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做客服是一份有挑战性和充实感的工作。1,作为客服,需要面对各种各样的客户,需要有很强的沟通和解决问题的能力,而且工作压力也比较大。2,但是,客服工作可以让你与不同背景的人打交道,锻炼你的人际交往能力,而且你可以通过解决客户的问题来获得成就感,这些都是非常有价值的经验。
好,当然好了。根据销量提成,卖得火的店铺你月入过万应该不成问题。但难就难在如何拓展销量上。一是要注重你自身客服素质和待人接物的高低水平,二是要考验你对商品的掌握了解和后续的相关业务知识。三是你必须能够熟练的打字和高效率的处理订单,还有横向沟通联系处理能力,确保客服效率的同时,与仓库管理、发货售后等等的及时准确业务完成。上面是重点说个人的能力与素质问题。另外还有一个最重要的是,你必须具备足够的眼光,找到有前途的店铺。举例说,你运气不好遇到一个销售劣质手机的,去给这种店铺当客服,后果会怎么样……你懂的。
没有前途,客服入职三个月内就会学习完未来三年所需的业务知识,剩下的就是重复劳动,对自身的成长提升,职业发展没有太多直接的关系。许多客服看上去忙碌充实,本质上其实和公交车售票员一样,做的是机械的重复工作,而这种工作迟早被无人自动投币箱取代。
非常好,很有前途。
做客服是一份需要较高责任心和耐心的工作,需要与人沟通,对客户提出的问题进行解答和解决,因此需要有较强的沟通和应变能力。
客服行业是一个不断发展的行业,需要不断学习和掌握新技能和知识,才能适应不同客户的需求和变化。
客服行业是一个广阔的领域,有很多不同的岗位和发展方向,例如客户关系管理、售后服务、市场调研等,因此客服行业也有较好的发展前景。
如果你对客户服务及与人沟通交流方面有兴趣,而且乐于解决问题和帮助别人,那么做客服是一个不错的职业选择。
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