高效的团队必须有高效的管理者和管理流程，二者相辅相成，缺一不可。

　　尤其是有一定规模的企业，每个任务都分配给不同的团队。在人多、部门多的情况下，要做好管理，只能靠合理的制度和流程来规范大家的行为。

　　在同样的外部环境下，团队能否高效完成任务，很大程度上取决于管理者是否把自己的职能落实到位。

　　那么管理者应该如何明确自己的职能，从而提高效率呢？现在，让我们来讨论一个高效经理的四个重要职能。

　　本文部分内容选自别东阳老师在【创奇云课堂】的讲座。不要做管理实践的讲师。他为160多家中小企业提供了实践培训和咨询服务。

　　难道东阳

　　经理的职能是什么？从字面上看，管理者的职能是：管理者在管理体系中的职责和作用。

　　如果把企业比作一台一步到位的机器，老板和决策层就是机器的操作系统，经理代表传动系统，员工代表每一个部件。

　　老板负责导演，

　　经理管理权力，

　　员工管理执行。

　　这三个方面是企业不同岗位职能的大致划分。

　　管理者存在于整个企业机器中最重要的就是“上传下达”。有效传达上级分配的任务，并督促员工完成。

　　如何做好这一点，是管理者需要思考的。

　　法国管理学家法约尔曾提出，管理就是计划、组织、指挥、控制和协调。

　　相应的，是：

　　执行死刑

　　诊断改进

　　的指导和鼓励

　　咨询和培养

　　这四个方面基本概括了高效管理者的职能要求。

　　如果管理者能做好这四个方面，一般来说，就能高效完成90%的团队任务。剩下的10%要看“能力”，但这不是我们今天要讨论的方面。

　　下面，我们对这四个方面进行细分，就可以清晰的了解管理者日常工作的具体流程。

　　第一，传递和执行。我们都知道上传下达是管理者最重要的职能之一。一个高效的管理者想传达什么？主要有两点：

　　第一：传达信息

　　作为团队经理，他是第一个接到任务的人。为了让团队清楚它的任务是什么，经理需要清楚地向下传达。

　　但有时候目标需要很多人的配合才能完成，员工很容易盯着目标不知道怎么实现。

　　因此，管理者有必要将团队任务分解为可操作的部分，并找到相应的负责员工。员工知道自己的具体工作是什么，所以知道自己的方向。

　　其次，提供完成工作所需的信息，比如预期效果是什么，需要什么工具等等。当所有的材料都解释清楚了，员工才能达到预期的效果。

　　第二：传递能量

　　或者信仰，必须通过管理者来传达。

　　比如今天有个会议，会议精神是什么要有效传达。然后公司的目标决定了这个目标对公司未来的发展有什么影响，需要传达什么文化精神等等。

　　只有统一了员工的思想，团队在执行时才会步调一致，效率更高。

　　第二，诊断改进。诊断改进实际上是一个发现问题和解决问题的过程。这也是管理者每天必须思考的一个方面。

　　在任务执行的过程中，有时会不顺利或者停滞不前。这时候管理者需要根据目标的牵引及时确定如何有效的发现问题，进而找到问题的根源是什么，更有效的处理。

　　这就要求管理者既要有远见，又要有洞察力。

　　 3.引导和激励人的是感性动物，感性动物最缺乏的是我前进的内在动力。

　　 NLP曾经把人的行为取向分为三部分：

　　能力

　　相信

　　价值观

　　能力决定员工能否完成，信念决定员工是否相信自己能完成，价值观决定员工是否想完成。

　　一个优秀的管理者，一定是一个善于引导员工的管理者。

　　引导员工最重要的是引导他们的价值观，把他们想要的和团队目标联系起来，激发他们完成目标的热情。

　　比如我非常渴望个人成长，所以这是我的内在驱动力和核心价值观。

　　管理者需要做的就是把这个和目标的达成联系起来，不断强调完成任务的过程，这是能力提升和个人成长的过程。

　　四。培养辅导培养辅导是帮助员工解决问题的过程。

　　很多时候，管理者和员工的能力和认知水平不是一个层次的，所以管理者很容易解决员工处理不了的问题。

　　当然这个时候经理可以亲自帮他解决这个问题，不会影响效率。

　　但是，这剥夺了员工成长的机会。同样的问题来了，员工还是完成不了任务，还是影响进度。

　　最好的办法是，管理者需要知道如何把自己的能力复制给团队中的每一个人，通过不断的培养和辅导，让员工逐渐能够处理更多的事情。

　　当团队内部能力无法满足时，我们也可以在外部寻找更多的学习来提升自己的能力。

　　这是高效管理者需要的四种功能。

　　最后，我想强调的是，在这个环节中，管理者首先要认清团队的成员，对自己有清醒的认识。

　　当管理者明确了自己的定位和团队成员，是走向优秀的第一步。否则你做的所有工作都会因为认知不足而产生管理无力感。

　　的局面。