好用的订单管理软件(外贸管理系统哪家好)，新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了好用的订单管理软件(外贸管理系统哪家好)相关信息，下面一起看看。
最近有粉丝朋友问小渔夫关于外贸管理系统的问题。随着人工智能技术的深入发展，市场上涌现出越来越多的外贸管理软件，这让中小微外贸企业难以选择。
所以今天小渔夫就为大家整理一下外贸管理软件的相关内容，帮助大家更好的理解。
什么是外贸管理软件？它以人工智能技术和大数据为基础，为企业提供管理、销售和运营服务。目前市场上的外贸管理软件主要有两类：一类是客户关系管理系统，即CRM；第二，企业资源计划，又称ERP软件。
首先，关于客户关系管理(CRM)软件
(一)客户关系管理软件在中国的发展
2004年，是CRM的初级阶段，国内市场出现了云CRM。
2010年前后，CRM迎来发展，“移动”成为CRM软件的核心卖点；
2015-2016年，资本驱动市场升温，CRM软件扩张；
2017-2018年，CRM厂商陷入发展瓶颈；
2018年以来，CRM软件厂商进入调整阶段。
(二)当前企业对CRM的需求及其应用范围
作为一个CRM软件，不同类型的企业对它有不同的需求。CUHK引入CRM的核心原因在于改善客户服务体验；中小企业引入CRM的核心原因是支持新的销售模式，获取客户需求。
CRM用户主要分布在制造业、软件开发、教育、互联网服务、金融、物流运输、房地产等七大行业。
对于中小企业来说，CRM用户主要集中在电子商务、软件开发、金融、制造、互联网服务、教育等行业。
二、关于ERP软件
(一)ERP的定义
ERP是企业资源规划(enterprise resource planning)的缩写，指的是用于规划和管理一个组织的所有核心供应链、制造、服务、财务和其他流程的软件和系统。ERP软件可用于自动化和简化整个企业或组织中的各种活动，如会计和采购、项目管理、客户关系管理、风险管理、合规和供应链运作。
独立的企业资源规划应用程序可以提供软件即服务(SaaS)，而一套完整的企业资源规划应用程序形成企业资源规划系统，可以用来有效地沟通和集成业务流程，从而实现现场/本地或云中应用程序之间的数据流(通常通过公共数据库)。
ERP连接了企业的方方面面。企业资源规划软件系统可以实现更好的绩效和项目管理，并有助于计划、预算、预测和准确报告组织的财务状况和流程。
(二)ERP的起源和发展
ERP是Gartner 1在1990年提出的，但其起源可以追溯到20世纪60年代。当时，这一概念已经被应用到制造业的库存管理和控制中。软件工程师已经开发了监控库存、检查余额和报告状态的程序。到20世纪70年代，它已经发展成为生产过程调度的物料需求计划系统。
20世纪80年代，MRP扩展到涵盖更多的制造流程，促使许多人将其称为MRP-II或制造资源计划。到1990年，这些系统已经从库存控制和其他业务流程扩展到其他后台职能，如会计和人力资源，这为我们所知的企业资源规划奠定了基础。
现在ERP已经扩展到涵盖商业智能(BI)，还处理“前台”功能，如销售人员自动化(SFA)、营销自动化和电子商务。随着这些产品的进步和这些系统的成功案例，各行各业的公司，从批发分销到电子商务，都在使用ERP解决方案。
此外，即使ERP中的“E”代表“企业”，高增长的中小企业现在也在迅速采用ERP系统。软件即服务(SaaS)解决方案(也称为“云计算”)有助于推动这一增长。基于云的解决方案不仅使ERP软件更便宜，而且使这些系统更容易实施和管理。也许更重要的是，云ERP可以实现实时报告和BI，这对寻求业务可见性的高管和员工更有价值。因此，各种规模和行业的公司都在向云ERP系统过渡。
(三)企业资源规划的商业价值
ERP应用在外贸上，就是一个外贸管理软件，那么它有什么商业价值呢？
ERP的商业价值如下：
1.提供全局和实时的数据视图，以便公司能够积极解决问题和促进改进。
2.提高财务和监管标准的合规性，降低风险。
3.自动化核心业务运营，例如潜在客户的现金到位、订单实现和采购支付流程。
4.通过提供帐单和关系跟踪源来改善客户服务。
ERP系统的类型：云计算、内部部署、混合
有三种主要类型的ERP系统，具有不同的部署模型选项。最常见的ERP系统类型包括云ERP、本地ERP和混合ERP。
本地ERP软件在现场实施，在组织内的物理办公场所维护，托管在公司自己的计算机和服务器上，从而在实施后完全控制、支持和拥有整个系统。
基于云的ERP软件是一种基于网络的解决方案，称为软件即服务(SaaS)。在该组织中，组织通常购买订阅，以便在任何连接互联网的设备上访问和存储数据。软件提供商支持的持续支持、更新、培训和灵活定制。
“混合式”ERP软件是指基于云和内部部署的ERP系统解决方案的组合实施。托管服务和部署服务的组合因提供商而异。这些模型可以为ERP用户提供在交付模型之间迁移的灵活性，或者集成在现有实现中无法获得的好处。
不同的ERP供应商支持不同的部署模型选项。选项的组合(通常称为“混合”部分
署）可以提供托管和部署服务的组合。这些模型可以为ERP用户提供在交付模型之间迁移的灵活性，或者集成现有实施无法获得的收益。
ERP应用范围：
ERP软件可用于任何行业，以帮助企业提高效率。它提供了一种有效的沟通工具，可以管理内部和外部部门之间的信息，协助日常活动来管理项目，跟踪对准则的遵守情况以及处理与业务运营相关的日常复杂性。
由于企业计划软件的根源与制造业紧密相关，因此有健壮的 制造业ERP 解决方案可满足各种特定 行业的需求。ERP软件系统非常多样化，并且是许多行业的关键部分，包括但不限于：制造业、工业机械及零件、建筑与房屋装修、电子与技术、汽车行业、航空航天与国防、医疗保健，制药和生命科学、农业综合企业，农业和农业、食物与饮料、医疗保健、服装，消费品和零售等行业。
总结：
总的来说，外贸管理软件可以帮助企业更好地降本增效。基于目前市面上的外贸管理软件众多，我们除了了解其发展历程和产品类型之外，还需要在选择外贸管理软件方面，结合企业的具体的业务需求去做选择。而了解CRM和ERP的区别则在于两者具体的用处有哪些。不过，CRM与ERP的界限在不断地模糊，以企业的经营为中心才是关键。
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