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营销中的4C是指：4C理论是由美国营销专家劳特恩教授于1990年提出的。它以消费者需求为导向，重新定义了营销组合的四个基本要素：消费者需求、成本、便利和沟通。* * * 4C在市场营销中是指。它强调企业首先要把追求顾客满意放在第一位，然后努力降低顾客的购买成本，再充分重视顾客在购买过程中的便利性，而不是站在企业的角度来决定销售渠道策略，最后以消费者为中心实施有效的营销传播。其缺点是过分强调消费者，忽视企业。

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