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　　随着AI智能化的加速，很多行业都发生了变化，10010、10086运营商的客服也开始采用智能助手。智能助手虽然可以减少用户的等待时间，但是从来都不是很准。那么，应该如何跳过10010的助手呢？

　　 1.首先，我们要拨10010。

　　 2.连线之后，我们会听到一则联通与2022年冬奥会官方合作的广告。广告结束后，系统会提示智能客服助理听你说话，为你服务，还会给出一个用例。

　　 3.以上提示全部完成后，系统会提示‘如果需要使用钥匙，请说钥匙服务’

　　 4.这时候你就可以进入传统的按键模式，指着手机，明确说‘按键服务’。

　　 5.此外，如果您想转接人工服务，您可以直接用手机语音说出“人工服务”,或者转到按钮后按提示音选择“人工服务”按钮。

　　总而言之，目前来看，跳过助理是不可能的。即使选择了关键服务，也需要语音输入。跳过助手直接切换到键是不可能的。

　　联通10010

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