在项目推进过程中,由于需求的变化,往往会打乱原有的项目计划。
做好项目变更管理已经成为项目经理保证项目有序进行和按时交付的必备技能。项目变更管理是评估变更请求、批准变更、更新项目计划、实施变更、监控变更并记录变更的整个过程。
项目变更管理中最重要的步骤是变更请求的影响分析,这可以通过结构化的过程来分析。
1.确定变化的原因。
首先,要明确为什么提出变更请求。改变可以避免吗?改变项目、流程和产品是否有益?此外,检查更改日志以确定项目是否更改了太多次。确定变更后,还需要评估此变更相对于其他变更的优先级。
2.分析变更对三重约束的影响。
范围
确定变更对整个项目范围的影响。收集变更后的详细信息,确定需要增加、删除和变更的产品特性,调整产品分解结构(PBS)和工作分解结构(WBS)。还有变更引起的资源实现变化,调整资源分解结构(RBS)。
费用
改变会导致成本增加吗?谁来为增加的成本买单?全面分析变更对成本的影响,确定成本管理计划和整体财务计划的任何变更。此外,分析还应强调项目和组织的财务效益,并记录变更的积极影响,如改进的计划、更好的绩效、更低的风险、未来的机会、相关方的满意度等。
进度
估计实施变更所需的时间,评估变更对里程碑和关键路径的影响,并确定项目进度管理计划和里程碑的变更。
3.确定依赖关系。
活动被复杂的上下文交织在一起。有必要确定依赖于此变更的其他任务,确定上下文,并确定在此变更之前必须完成的任务的优先级。确定资源依赖关系以及如何为此更改分配资源也很重要。
4.分析风险。
分析与本次变更相关的风险以及因变更可能面临的新风险,并进行定性和定量分析。
对于整个变更流程,可以制定标准的变更流程,使变更管理更加规范高效,一些大型项目需要专人管理已批准的变更和变更。