如何电话联系陌生客户(做销售如何打电话给陌生客户),新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了如何电话联系陌生客户(做销售如何打电话给陌生客户)相关信息,下面一起看看。
邀请杀人
1.通话时间:短。
通话时间要根据通话内容灵活控制,但原则是可短可不长。因为通话时间过长,客户和销售人员之间会有更多的话题和情绪,有利于邀请客户到店,但对销售人员的顺利交易有负面影响。
2.通话内容:少
“说多了就输了。”说多了就容易话题多,内容杂,没有说话点,容易被客户引导。即使所有顾客的问题都解决了,也很容易降低顾客的来店欲望。
邀8杀技能,邀2套词供参考!
3.邀请顾客到商店:现在。
销售人员要有“及时看到每一针”的果断的职业敏感。他们可以现在请顾客到店里,以后再也不放,更不用说明天了。他们可以尝试用这句话邀请顾客进店,永远不要等下一句话!
4.信心
包装传递给顾客的各种信息可以提高顾客的购物欲望,销售人员的自信可以带给顾客更大的购物欲望。
马鞭在传递活动信息时(社会认可的截止日期,福利短缺诱发的火爆程度等。);
给店内传递信息时的马鞭(你放心,我们店是国内最大的五星荣誉旗舰店……)。
5.产品& gt服务
不管客户问什么样的问题,都要先转移到产品上,哪怕公司或团队有更好的服务,也不要提。现在,因为了解和感受产品是邀请顾客到店的原因,所以顾客到店后就有可能和销售人员聊起产品。
6.服务& gt活动
邀请客户到店时,如果能感受和体验到公司或团队的任何相关服务,就不要提公司的相关促销活动。原因很简单。你和顾客谈的内容决定了顾客来店里会关注什么。
7.活动& gt价格
公司的相关推广活动,是在产品、服务、个人魅力无效之后,才能提起的话题。这时就给销售人员的顺利接待带来了负面影响,因为顾客到店后一定要注意促销活动的内容和优惠幅度,可能不会给销售人员介绍产品的机会。
8.价格& gt邀请
如果客户仍然以产品、服务、活动为理由拒绝接受邀请,或者坚持提供优惠价格,那么我们选择邀请到店的理由就是不邀请,甚至是主动“推掉”。事实证明,这也是邀请顾客进店的好方法。
例子:顾客:“别的店给我优惠了2万。你能给我报什么价?”
销售人员:“先生,如果对方真的给你这个价格,说实话,我觉得已经很合适了。建议你考虑在那里买。”但是我必须对你说,很多顾客经过多重比较,还是选择在我们店里购买。一定有原因.
邀请参考
1.确定目标客户。
演讲1:你好,x先生。
演讲2:我是xxx。你们xxX小区和xX房子装修到什么阶段了?我们将在不久的将来举办一个非常强大的活动,并希望邀请您参加。
话术三:不好意思,欢迎有机会购买XX产品。——客户已经装修完毕。
xx家居装饰公司是我们的合作单位。这项活动将增加xx公司客户的折扣。——邀请了合作的装修公司。
b,没关系。XX是XX产业的第一品牌和创始人。欢迎您光临XX店铺,也可以作为您购买XX的参考。3354请了不合作的装修公司或者不请自来的装修公司。
注:所有有装修需求的客户都是我们的意向客户,客户筛选的目的是淘汰那些没有装修需求的客户。
话术四:活动时间和地址我短信发给你。谢谢你。3354面向目标客户
注意:
所有有装修需求的客户都是我们的意向客户,客户筛选的目的就是淘汰那些没有需求的客户。
在客户筛选阶段,内容主要是品牌告知,让客户记住我们的品牌要组织促销活动。
2.确定客户公关
话术二:我们的“xxX”活动优惠力度很大。比如xx产品一般卖xx钱,而活动现场只卖XX钱,真的很便宜。
话术三:对了,除了系列让利活动,活动现场还发布了总部特批的优惠政策。我建议你来我们的活动现场获得更多折扣。
讲话4:嗯,为了给你一个预约折扣,我今天打电话给你,为你预约。你这样认为吗?
话术五:我们的活动地址是xxxx,活动时间是xxxx。我们将通过短信向您发送详细信息。
3.客户出席确认
话术一:你好,xx总(或者,X先生你好),我是XXX品牌的小王。不好意思。
演讲2:嗯,明天xx时间,我们的“xxXX”活动将在XX地址举行。我想最后和你确认一下,你明天会到达活动现场,以便你预订活动礼品。
演讲3:欢迎来到这个活动。我们将等待您的——客户出现在活动现场。
话术四:你看,装修是家里的事,我们今年活动最大,机会很难得。建议你调整一下其他的东西,来我们活动现场拿今年最大的优惠。你说什么?3354客户说因为其他事情不能来现场。
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