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　　现实生活中，相信很多消费者都知道，未成年人做很多事情是不合理的。如果商家直接将手机卖给未成年人，作为家长，可以直接拨打12315进行投诉。一般打电话的时候会有相应的客服提示，你可以根据提示直接回答问题。 01 拨打12315时，需要明确陈述自己的诉求，也可能要陈述自己的姓名、住址、电话和具体联系方式，加上商家的具体地址和名称等。 02 其实朋友发现商家向未成年人出售手机，也可以直接和商家沟通协商。如果协商不成，可以直接向法院提起诉讼。 03 毕竟我国《民法典》规定无民事行为能力人实施民事法律行为无效，一般根据其年龄、智力、精神、健康状况进行判断。 04 如今，完全民事行为能力人可以独立实施民事法律行为。一般16周岁以上的未成年人，如果以劳动收入为主要生活来源，可以视为完全民事行为能力人。

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