员工规章制度ppt(员工管理规章制度范本)
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在社会高速发展的今天,人们逐渐认识到制度的重要性,制度是维护公平正义的有效手段,是我们做事的底线要求。起草制度有很多注意事项。你确定你能写出来吗?以下是边肖为大家整理的工人管理规章制度,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
员工管理规章制度。按时上下班,在承担的工作中争取时效性,不拖延,不积压。
第二,服从上级指挥。如果你有不同意见,你应该委婉地告诉他们,或者写一份书面声明。一旦上级决定了,你就应该立即执行。
第三,忠于职守,保守商业秘密。
四。爱护公司财产,不浪费,不损害公众和自身利益。
5.遵守所有公司规则和工作规则。
不及物动词维护公司声誉,避免任何损害公司声誉的行为。
七、待人谦逊,才能赢得同事和客户的合作。
八、公司员工因疏忽或故意给公司造成损害,应承担赔偿责任。
九、清洁工作时,不得妨碍客人的行动。当你发现你的工作会妨碍你的客人时,你应该停止工作,微笑,停止等待,并向他们道歉。
十、工作中,应时刻牢记文明的工作语言。不要用粗俗的语言对待顾客或与顾客争吵。
XI。树立全局观念。员工要团结一心,互相配合,互相帮助,和睦相处。
员工管理规章制度第二章为了规范我厂正常的生产秩序,确保所有产品按时、按质、按量交货,特制定以下制度。
1.所有员工在进厂前必须认真阅读厂部制定的各项制度,进厂后视为自然接受制度的规范。厂部将根据奖罚条例严格执行处罚措施。
第二,员工在工厂的第一个月是试用期。试用期满后,厂部与员工自愿建立劳动关系,成为正式员工,工龄从第二个月开始计算。
三、严禁带其他人员进入生产区域,按照操作规程进行安全生产,否则造成的意外伤害由当事人承担全部责任。
四、所有员工必须爱护公物、设施,不准偷盗。下班的时候一定要关掉手机,关掉灯和风扇,数数。
五、生产现场过道要保持畅通,在下一道工序传递过程中,裁片或半成品必须有红柳纸,按要求顺序摆放,不得随意移动,不得乱发、乱放,不得坐、卧、踩在裁片、半成品和成品上。
不及物动词所有员工应按照工艺要求和质量标准进行生产,不得擅自更改。如造成任何废品、不良品、返工,必须向师傅补货、返修或向我厂负责人反映问题,不得拖延、隐瞒、丢弃。
七、员工必须养成良好的工作习惯,所有员工无特殊情况必须按时上班,不迟到,不早退,不无故旷工,如有重要事情请假,必须征得厂部负责人同意后方可请假;那些想在外面请假的人必须打电话给我们工厂的负责人。
八、员工上个月的工资到年底结算,作为信用担保,每个月底发工资。所有员工都要工作3个月才能离职。符合离职条件者,须提前15天向厂部提出书面申请,经厂长批准方可离职,否则按自动离职处理。每月最长休假时间为4天。休假时间不足4天的,给予全勤奖30元/月。工作满3个月,加15元/月工龄工资,满一年加30元/月工龄工资。
九。所有员工必须服从人事部门的工作安排
(3)掌握收银工作的各个方面,能够快速解决结账和收银的各种业务问题,做到准确、快速、无差错。
(4)上班前检查电脑终端的运行情况并准备好所需文件、宣传卡、零钱备用金等。确保出纳工作的顺利进行。
(5)记录员工销售产品的情况,妥善保管客户寄存的物品。
(6)做好数据登记,填写相应报表,做到账(银)一致,账实相符。全权负责处理账目。
(7)当店长和助理主管不在店内时,助理已建议行使店长和助理主管的职责。
为了打造一支基于公司利益至上的高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,希望每位员工自觉遵守:
第一,按时上班,不迟到,不早退,不旷工。
第二,工作期间,个人情绪不要影响工作。
3.员工应在每天工作时间开始前后做好个人工作区域的清洁卫生工作,保持物品整洁、桌面干净。
4.工作中不应无故离岗或旷工。不得聊天、玩耍、赌博、喝酒、睡觉或做影响公司形象的私事,以保证办公环境和车间环境的安静有序。
5.员工要本着互敬互爱、齐心协力、艰苦奋斗、诚实守信的精神尊重上级。如果他们有什么正确的建议或想法,要以书面形式向上级部门反映,公司会做出合理的答复。
不及物动词服从分配和管理,不得损害公司形象或泄露公司秘密。
七。认真耐心倾听每一位客户的建议和投诉,损坏公司财产者照价赔偿。
八。员工服务态度:使用标准专业文明的语言,做好主动、积极、热情、微笑、训练有素的语音、速度、语气服务。九。接听电话:遵守电话使用规范,避免在工作时间打私人电话。如确有必要,应以重要事项的陈述为主。
员工管理规章制度第五章1。建立员工行为标准考核领导小组和工作小组。
物流公司员工行为规范考核工作组办公室设在行政事务部。
二。适用范围
这项规定适用于公司的员工。
三。检查内容
根据员工行为准则的内容检查相关事项。
四。处罚标准
员工行为准则评估工作组进行定期和不定期的抽查,对抽查中发现的不符合员工行为准则的现象评估如下:
1.迟到早退30分钟以内的不发月效益工资50元,迟到早退30分钟至60分钟的不发月效益工资100元。旷工一天(不足一天按一天计),不发半个月效益工资,当月两天效益工资,季度三天效益工资,年度三天效益工资。
2.首次不发月效益工资200元,不发下班、不上班、上班睡觉、擅自外出、打游戏、网上炒股、因私网购、看与工作无关的娱乐视频、做私活。1年内有两次违反类似规定的,不发当事人季度效益工资。1年内违规2次以上或被上级机关查处的,给予待岗处理。
3.上班期间喝酒打架,第一次不发月效益工资400元。如果一年内违反类似规定两次,将不会向当事人支付季度效益工资。1年内违规2次以上或被上级机关查处的,给予待岗处理。
4.如果门窗没有关好,电源没有关掉,办公室就没有上锁
6.因访客接待、电话礼仪、语言沟通、名片传递不规范,客户投诉,经核实客户每月效益工资200元一次未发;对公司造成的损失和不良影响,视情节轻重研究决定。
7.由于电脑、电子邮件、档案管理使用不当,记录和证据保存不当,造成公司归档时间延误,信息泄露等。且发现当事人每月效益工资200元一次未发;造成损失的,根据情节轻重决定。
8.不按规定时间用餐或用餐不文明,影响公司形象的,将被发现一次拒发党的月效益工资100元,严肃处理。你将在公司内部被通报批评。
9.员工在工作时间、集体活动等场合未按公司要求着装的,不发当月效益工资50元。
10.无故不参加会议或培训的,一次不发当事人当月效益工资200元;让别人签到,或者迟到早退,一次不发党月效益工资100元;不关手机、会场接电话、随意进出会场、会议噪音影响他人的,当事人当月50元效益工资一次不发。
1.在禁烟场所吸烟的,一次不发当事人当月效益工资50元。
12、职工如有以下行为,等待处理:
(1)未通过公司内部竞争上岗、未参加竞争上岗或参加竞争上岗后考核不合格的员工,按待岗处理,待岗时间至竞争上岗。
(2)因不服从工作分配,公司管理行为不合理,影响公司或部门正常生产秩序,被停职1-3个月。
(3)经有关部门查实有其他违法违纪行为尚不够刑事处罚或被公安机关按《治安管理处罚法》处罚的,待岗6-9个月。
(4)未按组织程序反映问题或违反《江苏省信访条例》第二十条组织群众上访的,将被记大过1-3个月。
(5)违反劳动纪律,翘岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、打游戏者,由上级单位查处1-3个月。
(6)如果查实有敲诈客户的行为,该员工将留岗3-6个月。造成经济损失,严重影响公司形象的,另行处理。
(7)不履行职责,造成经济损失或对公司正常生产经营造成严重影响者,将被停职3-6个月。
(8)旷工1-3天者,留岗1-3个月;旷工3-6天的留岗3-6个月;旷工6天以上的留岗1年。
(9)弄虚作假、无故请病假者,扣岗1-3个月。
(10)不服从行为规范考核,留岗1-3个月。
员工的等待时间根据情节轻重而定。等待时间不超过一年。待岗期间,单位按连云港市最低工资标准完成正常工作并支付工资。员工待岗后不服从公司安排或不能胜任工作的,单位将与其解除劳动合同。
动词(verb的缩写)分级责任制
员工行为规范、考核管理和分级责任制:
1.员工违纪被上级单位查处,在公司造成不良影响的,追究主管领导、分管领导、控股公司职能管理部门负责人、分公司(子公司)负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导拒发当期有效工资1000元,主管领导800元,职能管理部门负责人800元,公司
2.员工因违纪被公司查处的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究控股公司职能部门负责人或分公司(子公司)负责人、副职、职能管理部门、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不发月效益工资200元,分(子)公司副职100元,分(子)公司职能管理部门负责人100元,部门负责人200元。
不及物动词其他事项
1.原管理规定与本规定不一致的,以本规定为准。
2.本规定未尽事宜,按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。如果没有管理制度或方法可供参考,则由公司研究确定。
3.行为准则被评定为违规的人员不得参加年度考核。
4.各子公司可参照本规定执行。
5.本规定的解释权属于公司员工行为规范考核工作组。
6.本规定经民主程序审议通过,自发布之日起实施。
员工管理规章制度第六章1。销售人员的工作职责
1.在销售主管的直接领导下开展所有工作。
2.精通业务知识。
3.积极开展销售工作,按时完成销售目标。
4.负责客户信息登记、联系、跟踪、看房、签约、售后一条龙服务。
5.有问题要及时向主管反映,并记录在工作记录本上,以便在会上与每一位销售人员分享。
6.填写客户登记表、工作日报告、周报,并在周一前提交周报,每月最后一周提交至《工作计划》。
7.业余时间充分学习销售理论及相关知识,接受公司定期考核。
8.随时收集相应的信息,并向公司提供有用的信息,以利于公司开发新业务。
9.定期到周边项目进行市场调研,总结本项目与其他项目的优缺点,并在会上与其他销售人员进行讨论。
10.业务员的日报表要在当天晚上或第二天早上9点前交上来。如果过期了,就无法支付。如果出现这种情况,主管会根据情况给予相应的处罚。
11.填写认购单时,业务员除了财务外,还要写下购买总价和单价。
12.那天值班的业务员负责接电话。办公区不能有业务员,三个电话之内必须接电话。所有的电话都会以“你好!让客户听清楚,然后在最短的时间内把项目介绍给客户,充分理解客户的意图。如果可能,邀请客户到现场。
二、推销员行为准则
1.对外工作必须坚持维护卖方利益,尽可能让客户满意的原则。
2.在业务往来中,禁止泄露营业部内部秘密,或与客户私下交易谋取私利。如果出现这种情况,公司将有权解雇销售人员,并扣除剩余的佣金和工资。给公司造成重大损失的,公司有权追究其法律责任。
3.一切都要按照财务制度来处理,客户的付款要由公司来处理。个人不得收取客户的定金和房款。做生意需要用钱的时候,需要提前向经理请示。
4.在商务谈判过程中,我们应该尊重同事。接电话、接待客户的时候,尽量不要把矛盾暴露给客户。有什么问题要及时低声询问协调。
5.在业务工作中,禁止以任何方式损害公司和销售部的形象。违者必究。
6.是lo
管理岗位可以包括店长、店长助理,店员可以包括导购、收银。
1.商店经理
有代表性的——店长代表了整个店铺的形象。是店长连锁公司的代理人管理店铺,处理好与主管部门和客户的关系;对内,他是店员的代言人。
运营——指挥店员高效运营,分析店铺运营的各种数据,在满足顾客需求的同时创造一定的运营利润,对各项工作做出正确决策。
——经理控制和使用店铺的相关资源,管理店铺内的经营活动,实现经营目标。
协调员——协调解决店内各种问题,保持工作顺利进行。
培训师——对店员进行各种技能的培训,提高员工的整体素质,鼓励店员不断为店铺创造效益。
2.导购负责客户接待、礼品派送、推荐店铺产品、回答客户查询、整理和维护产品、保持店铺整洁等。是门店客服的具体执行者。
3.出纳负责出纳、现金管理、账户管理、客户咨询等服务。
二、工作着装识别
连锁店员工的服装是连锁店的重要识别标志之一,也是规范经营、展示品牌形象的重要手段。因此,连锁系统各级员工应高度重视。
为了方便顾客识别,连锁店的员工应采用着装的颜色和风格。同时,所有岗位人员应佩戴相应的岗位标志,以供客户识别。
三。人事管理系统
没有规则,就没有方圆。作为连锁店,有必要制定一个规范的人事管理制度,并不折不扣地执行。包括考勤和出店规则,交接班制度,排班制度。同时,连锁店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福利管理和统一的岗位晋升管理。
第四,团队合作
连锁店员工管理的成功不仅需要规范的工作分工、规范的着装和规范的制度,还需要员工作为一个团队共同努力,从而超越现有的成就,达到更高的标准。
1.注意大局,考虑整体。
员工在做每一件事,服务每一个顾客的时候,都要考虑会对整个店铺,甚至整个公司的利益产生怎样的影响。比如,当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务时,顾客会对连锁店和公司产生认可,从而一次又一次地光顾,宣传身边的连锁店。
2.集思广益,共同努力。
对于存在的问题,商场员工提出了新的想法和建议,共同解决。对于个人工作中遇到的问题,在他人的帮助下,共同努力解决。两个人的力量永远强于一个人,一个合作团队的力量更强。例如,每个员工都可以为更好的客户服务提出建议。当每个团队成员遇到困难时,其他成员应及时提供帮助。
3.积极沟通,尊重他人。
积极有效的沟通可以清晰地表达自己的想法,倾听他人的意见,通过思想的碰撞产生创新的火花。每位商场员工都应该与团队成员沟通。比如讨论客服或者销售导购技巧的时候,听听其他团队成员的意见,可以给员工带来新的思路。
4.全力以赴支持这个决定。
在每个成员都发表了自己的意见并听取了其他人的意见后,团队应该做出统一的决定,每个成员都必须遵守并全力支持这一决定。试想一下,如果在连锁店里,员工对同一个问题给顾客不同的答案,会造成怎样的混乱?作为一个团队,达成一致的决定后,要整体执行。
5.团队成就和个人贡献
如果整个连锁店团队都做出了成绩,那么就应该肯定每个成员的贡献。没有所有人员的参与和支持,团队成就不可能成功。
员工管理规章制度第八章一、考勤管理
1.工作时间为上午8: 00至12: 00,下午12: 30至16: 30
2.上班和下班都要打卡。如有特殊情况,必须由各部门负责人或人事经理签字确认。
3.打卡时,不得代他人打卡或伪造考勤记录。一经发现,双方罚20元。
4、工作期间,不得无故离开工厂。如有不妥,必须征得主管同意,打卡后方可外出(回来必须打卡)。否则视为旷工,扣50元,严重者辞退。
企业在必要时安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即晚上加班工资为本人工资的150%,周末为200%,国家法定节假日为300%。但是,这只是国家规定的比例。加班费支付的关键是工资基数,这是企业和员工争议的焦点。因此,建议企业明确工资基数的计算标准。
此外,建议企业在支付加班工资时应有相关备注,并对加班工资和基本工资进行区分,明确企业确实向员工支付加班工资。
5.安排加班时,不得无故缺席。如有特殊原因,必须提前申请,主管签字批准,并提交人事部确认。否则视为旷工,处罚50元。
6.每月打卡迟到30分钟以上的,罚30元。不足30分钟,但一个月超过三次的,扣基本工资50元;连续三个月迟到30分钟以上者,情节严重者,予以辞退。
7.提前下班或有事请假者,须提前提出书面申请,经主管签字认可后,报人事部门确认。否则视为旷工,处罚50元。
8.请假者,请提前填写请假条,提交上级领导;请假5天以上必须经厂领导批准,请假时间最长不超过10天;否则立即解除劳动关系(特殊情况,如婚假、丧假、病假视情况处理)。
9.缺勤(休假)时间扣除基本工资;如有加班,按平时加班时薪计算,但不扣除缺勤时间。
10.员工辞职必须经主管书面签字同意,并做好交接工作,且必须经人事部门确认,否则不发工资。
二、工作责任规定
1.禁止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等。).如有违反,情节严重的,将追究法律责任。
2.车间员工必须服从公司的领导和管理,在处理未指明的事项时应及时请示并听从指挥;员工应该尽职尽责,合作,敬业,进取。不得以任何借口拖延生产,一经查实,视情节轻重给予相应处罚。
3.在生产过程中,因个人原因长时间不加班,三次不服从生产安排,将给予警告,超过三次将被辞退。
4.对工作消极、粗心、工作态度恶劣、影响他人工作情绪或不能按时完成工作的,将视情节予以处理。
5.每一道工序都必须严格要求。如果因个人疏忽造成问题,将会受到重罚。
6.制造商的任何物品都应小心处理。生产工具使用后应清理干净,放在指定区域,并指定专人保管。不允许乱扔,倒置,甚至损坏。如果对公共财产造成损害,有关方面将受到惩罚,并作出同等赔偿。
7.未经厂领导批准,工厂的任何物品不得带出工厂。一旦被发现,他们将被解雇。
8.生产车间必须保持清洁
1.提供国家法定带薪假期。
2.除带薪假期外,公司安排的假期不算工资(如春秋提前放假等。).
3.如果工厂特殊情况需要放假,日薪或月薪员工必须在预定时间补休,不算加班。
4.一系列影响公司运营和日常工作秩序的事项也纳入制度。
四、惩罚奖励制度
1.违反上述制度,影响公司经营和日常工作秩序的一系列事项,将根据损失程度给予警告、严重警告、罚款(10-1000元)、停工、辞退、追究法律责任等处理。三次警告,一次严重警告,一次严重警告可以停工,三次严重警告可以辞退。
2.公司会给予表扬、奖励(50-1000元)、加薪、升职等。对坚决遵守支持公司制度,对公司经营管理提出合理化建议者。赞三个可以奖励,奖励三个可以给加薪,升一级。
3.本制度自发布之日起实施。如有未尽事宜,工厂人事部会提前书面通知员工。
劳动争议案件中,工资支付凭证、社保记录、招聘登记表、登记表、考勤记录、辞退、开除、开除、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限的证明,由企业提供。因此,企业在制定和完善相关规章制度时,应注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,避免在仲裁和诉讼中无法举证的后果。
第九条员工管理规章制度为增强工厂员工的责任感,提高员工的积极性,避免安全事故,保证各项工作的顺利开展,特制定本制度。
一.就业和甄选
1.用人原则:重选拔、重潜力、重品德。
2.招聘条件:符合条件的应聘者应具备岗位所需的年龄、学历、专业资格等条件,同时具备敬业、合作、学习、创新的精神。
3.所有员工必须签订劳动合同,遵守公司和国家的规章制度、法律法规。
4.所有新员工必须经过人事行政部培训,并签署员工管理制度,同意遵守公司员工管理制度,方可上岗。
5.试用期为新生产线员工入职后1-7天。如果他们不能通过审判,他们将被无薪解雇。员工加入生产线后,会根据目标产能体系定时,第二个月开始计件工作,让自己的付出得到更多。非生产线员工试用期1-3个月。
二、考勤管理
1.工作时间:上午8: 00-12: 00,下午12: 30-16: 30,晚上加班时间根据工作内容确定。如遇特殊情况,或遇时间调整,根据工作需要安排。
2.出席
1)打卡系统:
我厂实行指纹识别打卡制度,所有员工必须严格遵守打卡制度。
(2)如漏卡,填写补卡申请,由部门负责人签字,最后由厂长签字;否则按旷工处理。打卡机因故障不能正常打卡的,应填写换卡申请,由厂长在24小时内签字。过期不受理,按旷工处理。
2)迟到、早退和旷工:
迟到/早退:上班必须提前10分钟到岗,上班前做好准备。你不能迟到/早退。如果你不按时打卡,你就会迟到;如果你早打卡下班,你就会早走。
迟到/早退罚款:迟到/早退每分钟罚款1元。迟到/早退超过30分钟者,按旷工半天处理。
旷工:迟到或早退超过30分钟(含)者视为旷工,超过
1)请假程序:请假必须由本人填写请假表格,并经工厂授权人员签字同意后生效。科员级(含)以上管理人员请假,需有经办人的签名。生产线员工请假签字给主管,管理人员请假签字给厂长;员工必须逐级请假,不允许超级别请假。任何请假的人都应该签字同意。员工必须写请假条,经批准后才能离开工作岗位;不允许电话请假。特殊情况下需要主管批准,事后要写请假条。只有厂长签字同意才能生效,否则按旷工处理。
2)病假:病假必须由区级医院或指定医院开具,号码为《病历单》,方可生效,否则按旷工处理。
3)事假:进厂不满一年者,事假不能超过三天;在厂满一年的可以休长假,但最长不能超过十天(公司两个假期除外),一年只能休一次长假。没有假,没有假。事假全年不得超过12天。
4)产假:按国家规定。
5)员工需要提前三天放长假,管理人员需要提前十天放长假。休假时间最长为两小时。不足两小时的按两小时计,八小时为一个工作日。所有请假申请必须经相关人员签字同意方可生效,否则按旷工处理。请假3天及以上的员工将延迟一个月。
4.考勤奖励:每月按时上下班的员工将获得全勤奖。每月不迟到、早退或旷工的,给予全勤奖50元。
5.加班
因生产和工作需要需要加班时,各部门员工必须无条件服从公司的加班安排,包括什么时候加班,加班多少小时。各部门安排加班时,应在当天下午15:30前填写《加班申请单》,经审批后方可生效。未经批准的加班时间无效。员工必须服从管理人员因职责和工作需要的加班安排。各部门必须如实记录员工加班时间,发现少记录或多记录,主管将采取联合惩戒。所有加班时间无效。
6.休假:如遇停电等特殊情况,公司需要调整工作时间,员工必须无条件服从公司对休假的安排。这也是国家法律允许的。
三。辞职条例
离职规定有辞职、辞退、开除、自行离职四种。
1.放弃
1)所有完成试用期的员工必须提前一个月申请辞职。离职申请单由员工本人填写,经部门负责人和厂长拉伸签字后方可生效。级别以上的经理、文员,必须经过厂长批准,才能生效。胜任人员由厂长审核,总经理批准后生效。并在离职前交接工作,在约定日期领取工资。
2)新员工工作半个月内辞职,扣全部工资;紧急辞职,罚一个月工资。
2.解雇(辞退)
公司将在下列情况下解雇员工:
1)工作松懈,屡教不改,影响生产和工作秩序者。多次违反工作和工厂规章制度,严重违反劳动纪律,不服从管理人员。生产进展缓慢,影响生产进度,无法保证客户交货期,造成公司声誉和经济损失。
2)被依法追究刑事责任的。利用职务之便收受贿赂、收受回扣的人。散布对公司不利的言论,影响和打击公司p的工作和生产积极性
6)公司被辞退人员原则上不予录用,给公司造成损失的,公司将依法追究并赔偿。
3.解雇
公司将在下列情况下解雇员工:
1)试用期被证明不合格。玩忽职守,营私舞弊,损害公司利益。从公司或其他人那里偷东西的人。泄露公司机密,在宿舍或工作时间打架、赌博、喝酒、吸毒等。
2)被辞退人员的辞退单由部门负责人填写,行政部签字后生效。被解雇的人将不再被公司雇用。
4.自我分离
1)连续旷工三天(含)以上者,或当月旷工五天以上者,按事假处理。仍在试用期的员工旷工超过一天,将按自行请假处理。
2)因离职员工被克扣全部工资而使公司遭受损失的,向司法机关申诉要求赔偿。
四。行动守则
为了保证员工和工厂的安全运行,按时保质完成工作任务,员工应了解和重视安全生产知识,遵守工厂的行为规范,做到安全生产。
1)上班期间不要穿拖鞋、超短裙或留长发(如果女员工留长发,上班时头发要扎起来。),应按要求穿戴劳动保护用品。不要乱扔材料、机械设备等。并注意工作区域的清洁卫生。
2)未经培训,不得乱用相应的机械设备,否则发生事故,当事人承担主要责任。员工应爱护工厂所有生产机器设备,正确操作机器设备,节约生产材料。不故意损坏工厂设施设备,下班后及时检查并关闭设备和电源。每发现一个违反规定的人,罚款5元。
3)根据工厂的要求和职责,积极配合同事,不故意拖延、推诿、忽视甚至拒绝。
4)要坚守岗位,工作时间不能聊天、嬉笑、打闹、做散工,甚至吃饭、玩手机、睡觉。发现一次罚款10元。上班时间严禁打私人电话。厕所内禁止吸烟,每发现一次罚款10元。
5)员工之间要团结友好,和睦相处,不得拉帮结派,打架斗殴等。违者立即辞退,并视情况罚款,情节严重者送公安部门处理。
6)员工应遵纪守法,自尊自重,不得盗窃公司或他人财物。如发现小偷,将立即辞退并酌情罚款,情节严重者送公安部门处理。
7)员工对公司管理有任何投诉,应当面投诉或向厂部相关领导投诉。任何人不得意气用事、玩忽职守、聚众闹事或有其他违法行为。违者立即辞退,不做工资结算。
8)工作时间不得无故离厂。原则上,工作时间谢绝亲友来访。
9)如员工无理取闹,纠缠领导,影响我厂正常生产,将按《治安管理处罚条例》相关规定提交相关公安部门处理,并扣除全部工资。
我同意并遵守上述规定,如有违反,我愿意遵守上述规定。
为了使员工忠于职守,促进网吧的繁荣发展,要求全体员工遵守各项制度,自觉维护本网吧的根本利益。对员工的具体要求如下:
学科管理:
1.按时上下班。不要迟到或早退。有事提前请假。晚点发车:半小时内一次罚款5元,半小时后一小时内罚款10元,一小时后两小时内罚款20元;旷工将从一整天的赌注中扣除
4.空班员工每天可免费上网1小时,夜班员工晚上11:00-早上6: 30可免费上网,除上述规定外,值班人员上网将被罚款10元/小时。
安全系统:
1、员工必须服从领导指挥,严格按规程操作,不违章操作。
2.所有员工必须注意防火、防盗、防暴和防止机械事故。发现事故苗头,及时采取措施防止事故发生,同时向领导汇报。不要在电脑附近放置明火等危险物品。如果发现这种行为,立即制止。
3.认真检查设备,消除安全隐患,确保客户生命和公司财产安全。(电线、网线的所有连接点都要逐一检查,不得有烟头等危险品)。
4.记住消防电话号码“119”,掌握消防设备的使用方法,记住安全通道和出口。灭火过程中保持冷静,查明起火原因,尽量用就近的消防器材灭火。
5、发现可疑或违法行为的人或事,要及时向管理层和领导汇报。
6.不允许打架或暴乱。如果发现这种不良情况,立即联系管理人员,并帮助引导围观群众。情节严重的,及时报案。
7.员工不允许打架,是为了保护自己的安全。(员工在工作时间和网城之外的行为属于个人行为,发生或大或小的事故,本网吧不承担责任。)
卫生系统:
1.工作现场的设施、电脑、桌椅应由网络人员和我办公室网络管理员共同打扫,摆放整齐,保持清洁卫生。
2.及时清理客户下飞机时遗留的物品,将耳机、鼠标、键盘摆放整齐。
3.清洁工保持卫生区域如大厅、过道、楼梯、厕所和门的清洁。
员工管理规章制度第111章员工制度
1)店长迟到罚款20元,员工迟到罚款10元。
2)不佩戴胸章、头饰的,罚款5元。
3)不要佩戴过多的首饰。
4)工装要整齐,脏了要洗。
5)老员工要带新员工。
2.员工指南
1)员工要有强烈的服务意识和服务理念,用自己良好的业绩塑造品牌形象。
2)员工应遵守公司的各项制度、商场的管理制度及其安排。
3)如遇不明事宜,要听从领导,与同事和睦相处,对新员工友好。
4)员工要珍惜公司财务。
5)员工对工作要有热情,对客户要友好,不能故意刁难客户的要求。
3.员工的gfd
1)头发要整齐干净,头饰要和工作服、发型搭配得当。
2)按照公司的化妆标准化妆。不要留长指甲,涂重彩指甲。
3)制服应干净、整洁、无异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4.工具和工作卡的磨损
1)工作服是公司和店铺的形象。员工必须在规定的时间内穿着统一的工作服。
2)工作时间必须佩戴胸卡,注意你的gfd。
3)凡利用徽章在外做不正当之事者,将视情节轻重予以处罚。
4)不按公司或商店要求穿工作服,罚款5元。
5.商店卫生
1)窗户、通道、展厅要打扫干净。
2)试衣间,相框,模特,地板,挂钩,椅子都需要清理。
6.商店系统
1)工作时必须严格遵守公司gfd着装规范,提供优质服务,把客户放在第一位。
2)不得无故迟到、早退或旷工。如需请假,必须提前一天向店长申请批准,方可生效。
3)工作时,保持口腔卫生。禁止饮酒或吃有气味的食物,禁止在工作中吸烟或吃零食。
4)不要以任何理由拒绝上司合理的工作安排。你必须尊重你的老板。
5)工作时间内,严禁在课堂上谈笑、打架、争吵、赌博、吞咽、酗酒、追逐、大声喧哗、化妆打扮及一切有损形象的行为
1)没有客户时,不要谈论与工作内容无关的事情。
2)忙的时候不要打私人电话。
8、员工的整体素质
1)当顾客来的时候,微笑着迎接他们。
2)服务顾客时使用礼貌用语。
3)遇到难缠的客户要有耐心。
4)即使顾客不买,也要微笑送别。
9.对商品的熟悉
1)熟记产品的型号、代号、颜色、价格。
2)熟悉产品的定位和分类。
10.商店的整体陈列
1)根据服装的色系和风格进行陈列。
2)根据不同风格进行展示。
1.团队合作意识
1)群体之间的相互合作
2)群体之间的互助。
12.新员工制度
1)老员工要让新员工熟悉环境和商品。
2)新员工遇到不明事宜,老员工要有耐心为新员工解答。
3)新员工应在适用时间内遵守公司制度和各项安排,不得推诿。
员工管理规章制度第121章。专卖店的员工应轮班工作。所有门店由店长安排,每月《排班表》,要求所有员工按照排班表工作,不得擅自更改。未经允许,员工不得换班。他们必须提前一天申请轮班,并得到店长的同意。如果他们不同意申请,就会被误认为矿工。员工每月换班不得超过三次,店长不得与员工换班。
2.所有员工应在营业前15分钟到店签到,否则按迟到处理。所有员工上班必须签到,不得弄虚作假或为他人签到。
3.上班不要迟到或早退。迟到或早退一分钟,罚款1元,以此类推。迟到一小时,按旷工处理(每天扣三天工资)。如果你一个月迟到超过三次,你将被通知你的上级进行处罚或解雇。如果是因为前一天加班时间过长而迟到,店长要视情况处理,在适宜范围内的可以算作迟到。
4.所有员工必须穿着整洁的工作服,佩戴工作牌,进店后5分钟内换上工作服。需要淡妆:需要画眉、腮红、唇彩、眼影(颜色统一协调)。员工饭后要检查个人仪容,及时补妆,以最佳精神状态工作。
5.所有员工必须用礼貌的语言问候进店的顾客,并使用问候语,如“早上好,欢迎光临xx”等。如果他们明显看到顾客,不热情招呼,第一次警告,第二次罚款5元。
6.营业时间内,员工不得在店内聚会、聊天、吃饭、吃零食、坐柜子、乱扔杂物等不雅行为。所有员工都不允许在工作时间上网。如果发现员工上网,罚款20元。店长和店员不会提醒主管交罚款,是员工的两倍。
7.所有员工不得在店内拨打和接听私人电话,不得私自接待访客。上班时间,员工电话在上班前放在抽屉里,店长和店员会监督提醒。员工亲友来访时,在店外接待不超过10分钟。
8.每天早晚各店必须召开交接班会。在每天的交接会上,店长会向每个员工通报销售情况,对销售好的员工进行表扬,对销售不好的员工进行鼓励和协助,找出其销售不好的原因,并及时跟进。
9.店里任何人不得与顾客争吵。凡在商店里与顾客争吵的人将被罚款50元。
10.所有员工必须充分熟悉店内商品的基本情况和陈列位置。每天都要把物品挂好,整理到位,尤其是拉链、纽扣、折边、颜色等。而且货物要随时整理。店长制定员工商品评估制度,每周评估员工对商品的熟悉程度,如
12.顾客试穿的样衣应及时放回原位,货架上不得留有空衣架。货物放错地方或直接存放,店员罚款5元,店长加倍。当顾客试穿下一件衣服时,他们会收到一套。衣服留在试衣间,造成商品损失要照价赔偿。
13.所有员工未经允许不得拿xx的购物袋。发现者将被罚款5元,有需要者应及时归还。员工应爱护店铺财务,不得损坏或据为己有。如果有任何损坏或丢失,他们将按原价赔偿。
14.在工作中保持愉快的气氛和良好的精神状态。同事之间要开心微笑,不要把工作以外的情绪带入工作中去影响其他同事。否则,经理会给予提醒或警告。
15.每家店(512)是什么意思?52是国际护士节,定在每年的5月12日。这是为了纪念护理学科的创始人弗洛伦斯南丁格尔而设立的节日。)月销售目标由店长和上级协商确定,并将月销售目标分解到班次和员工。个人销售业绩连续3个月不达标者,直接降薪或自动辞职。
作为超市员工,一定要以超市的形象和利益为出发点,以方便顾客为宗旨,以努力为超市工作,全心全意为顾客服务的态度。所有超市服务员必须遵守以下规章制度:
1.工作时间,服务员必须穿本超市统一定制的制服。不能夸张化妆;不能衣冠不整;发不出披肩;工作时间必须佩戴工作卡,工作时间结束前不得脱工作服或摘工作卡。
2.员工互相监督,举报各种违规行为,视情节轻重给予20-100元奖励。员工不得私自带包进店,下班后不得将任何物品带出店外,不得偷盗店内任何物品。
3.爱护本超市所有商品,如有损坏,按商品价值赔偿;不要乱涂乱画,尤其是在产品、价格标签、货架等上面。并服从管理人员的统一安排。
4.勤俭节约。不要浪费水、电、胶带、一次性手套和用于散装货物和包装散装货物的塑料袋。工作前关闭所有区域的灯、秤和水。
5.不迟到,不早退,准时上班,高高兴兴来上班,平平安安回家。
6.临时产品提前下架:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品会提前40天下架。过期产品不按规定下架,不能及时退货。这个区域的服务员会负全责,自己去买过期的产品。
7.商品要摆放整齐,产品要干净,枣要新鲜,商品摆放规则:新枣在里面,旧枣在外面;同价、同品类放在一起、竖货摆放、新货破损或包装渗漏、日期临近过期等问题要及时向店长汇报。产品售出后,货架上存放的商品应及时移动和补充。
8.称量散装货物时,请仔细检查PLU号码,不要出错。员工应该清楚自己区域内商品的价格和位置。顾客询问价格时应如实回答。如果没有价签,他们要及时补上。
9.爱护公共卫生和公共财产。上厕所一定要登记,保持卫生间干净整洁。
10.上班时间不玩、不使用手机,不聚在一起大声喧哗;不要读报纸或杂志,也不要剪指甲。不要靠在架子上;不要趴在柜台上;不要坐在地上擦物品;工作时间不购物;不吃;举止大方,站着端庄。探视时间不应超过10分钟。
1.对待顾客
12、顾客换货时,态度必须良好,所有顾客换货时,不准补票(不论服装为皮鞋;或者床上用品的鞋子等。).发现有人补票,一次罚款30元。
13.员工应以超市的利益为重,不应做任何有损超市利益的事或说任何有损超市利益的话。服务员的会员卡不允许转借给顾客,鼓励顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14.每个区域的服务员必须妥善保管各自区域的任何产品。盘点时,如果发现物品丢失或被盗,该区域的服务员和相关工作人员将平摊该产品的损失。
15.工作人员在换班时的主要任务是:搬货、清洗货物、整理货物、整理标签等。其他时间主要是接待客户。员工在移动和擦拭货物时,必须注意自身和货物的安全。按价格赔偿货物损坏。
16.老员工辞职必须提前一个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最后一个月工资,新员工必须工作三个月才能辞职。一个月不工作,就拿不到工资。一个月后离职而不是五个月后离职,扣培训费300元。
7.每月请假超过3天的员工,本月只能领到50%的工资;另一半到下个月工资再发。
18.新员工在试用期内不得请假。如果他们在试用期内未能遵守店内上述规定或不能胜任店内工作,将不予录用,并立即辞退。
19.每个新员工上班第一天必须买人身意外险,金额174元,保障期一年。没有买保险的,不得上岗。(附:工作满3个月的员工由超市支付工资。工作不满3个月的员工由本人支付。一份保险单不予退款。特殊情况离开,可以带一份超市团险保单复印件,不要原件。)
员工管理规章制度。按时上下班,一定要签到,以免迟到早退。
2.上班时不要擅自离职。
,有事必须得到上级批准方可离岗。3、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。
4、上班时必须穿工作服,化淡妆,但不可浓艳,佩戴工作牌,保持仪表端庄,举止文雅、自然大方。
5、上班时间女服务员不得在大厅或包厢里化妆,、佩戴耳环、首饰,不得披长发、留长指甲;男服务员则头发不能盖过耳朵,不准留小胡子。
6、上班时间不准大声喧哗、攀抱、打闹、聊天、说话,不准抽烟、喝酒、吃东西,不准坐、卧、撑,必须站立服务。
7、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。
8、不论上下班时间,不准私自携带公物走出大门。
9、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”,“三轻”指走路轻,说话轻,操作轻,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”,“三净”指外净、内净、人净,“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象,有质量。
10、面对客人必须微笑服务,做到“请”字开头,“谢”字离口,言语做到语轻,语礼。
11、请病、事假必须在当天上班前的头一天,经上级批准方可离岗,否则作旷工处理。
12、一切捡到的物品必须交公,做到拾金不昧,如私自藏匿则按盗窃处理。
13、为了做得更好,必须明确部门的很重要性,必须认真对待每一物每一事以及每一个细节,要“多看、多想、多做”。
14、热情礼貌对待每一位顾客,尊重顾客,语气积蓄、耐心认真聆听客人的意见,并及时解决或处理,在处理特殊意见,须征求上级意见。
15、服务员不得收客人小费,不得以任何借口或理由与客人发生争执,与同事、与上级领导和睦相处,不得背后说是非小话。
16、服务员要有满腔热情的服务精神,使客人有宾至如归的感觉,主动灰客人服务,把自己服务做到未叫先知,热情对待客人如亲人,热心诚恳,感情真挚,耐心在工作中解答客人的问题,做到问多不烦、遇急不乱,有条有序,当发生矛盾时要严以律己,恭敬谦让。
17工作认真负责,努力钻研业务,提高工作效率,自觉遵守本店的规章制度,严守保密制度,工作认真细致,作风正派,不谋私利,具有良好的职业道德。
18、应具备奉献精神、敬业乐业,尽职尽责地工作,树立本店的良好形象,并注意了解客人对本店的意见,及时上报。
19、协调本店各部门之间的关系,接受和处理好内部同事之间的矛盾,了解各部门,各种服务设施、项目,熟悉自己的业务,做到精益求精。
20、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定,共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。
21、爱护公共财物,节约费用开支,注意防火、防盗、安全用电,确保财产和人员安全。做到:细心、手巧、眼明、耳灵、语真。
22、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。
23、严格执行交接班制度,认真履行交接手续,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。
24、员工之间应相互配合,同心协力,真诚协作,维护本店形象,提高本店声誉。
25、工作时间不得私自使用店内电话办理私人事务,不得随随便便进入吧台。
26、非工作需要,员工不得私自在接待宾客的场所和客房会客。
27、增长自己的知识面,不断提高自己的各方面素质,树立良好的形象,带好头,提高员工的职业道德和各方面素质。奖勤罚懒,实行奖罚制,做到对本店负责,对宾客负责,对员工负责。
28、认真做好每天服务工作,做好部门的物品管理,不得损坏店内的一切,认真检查每天的卫生,给客人一个干净、舒适的消费环境。
29、及时完成上级交给的任务,积极配合主管做好店内的一系列工作。
30、听从上级指挥,服从安排,努力完成上级交办的每一项业务工作,力求保质保量,提供快捷服务,做到技术熟、业务通、效率高,以优质服务赢得宾客满意。
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