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中国联通作为国内三大运营商之一,有着得天独厚的优势。正常情况下,工作日上班时间打电话是可以的,但是很多用户在使用过程中打不通电话。为什么?主要是联通因为拨号时间、拨号地点、拨号日期的问题,无法提供专业的人工服务。
中国联通作为国内三大运营商之一,有着得天独厚的优势。正常情况下,工作日上班时间打电话是可以的,但是很多用户在使用过程中打不通电话。为什么?主要是拨号时间、拨号地点、拨号日期的问题,联通无法提供专业的人工服务。
人工服务无法转移的主要原因。
1.拨号时间。正常情况下,联通的运营商都是在正常工作时间,一般是早上9点到晚上10点左右,如果超过这个时间,联通的人工客服会等很久,所以很多用户可能会误以为无法转到人工客服。
2.拨打电话的地点,正常工作时间如果电话长时间不接通,可能是信号差或者不在服务区,会导致无法正常接通。
3.拨日期的问题。当你拨打联通客服时,无法成功接通。一般在月初和月末出账。此时系统处于一个记账日期,所以一些相关数据会不准确。所以在账单日拨打联通客服,一般会提醒是账单日。如果打不通,请避开记账日期再拨。
4.联通的黑名单,无论是恶意拨打联通客服的电话,还是做一些其他违规操作,都有可能进入联通的黑名单。进入联通客服黑名单后,无法接通客服电话。
解决办法
1.避免在非工作时间打电话。
2.在服务区打电话。
3.避开系统的计费日期再打联通客服。
4.去营业厅查询是否进入联通黑名单。进了就可以取消。
边肖有话说:打联通的人工客服,一定要遇到真实问题后再打,这样可以更好的解决自己的问题,不会占用公共资源。
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