如何面对职业差评师(职业差评师是干嘛的),新营销网红网本栏目通过数据整理汇集了如何面对职业差评师(职业差评师是干嘛的)相关信息,下面一起看看。
淘宝上有专业的差评师,很多朋友都很陌生。他们是怎么赚钱的?然后,给你解释一下,告诉你专业差评师赚钱。
淘宝差评师就是给店铺差评,然后向商家要钱的行为。
如何识别职业差评师?
1.差评师的目标
一般找中小卖家下手,因为那些皇冠卖家有两个差评,对他们影响不大,敲诈也起不了什么作用。
2.三种差评师
1)不问商品类型:
如果直接下单,这些买家就需要注意了。首先看这个买家的地址。差评师一般会选择相对较远的店铺进行交易。货到后以各种不合理的理由要求退货,让卖家选择高邮费或者进行赔偿。其次,看客户买的是什么样的商品,价格,是否易碎。如果价格低,易碎易坏的商品需要注意,很容易被差评师威胁赔偿。
2)询问特别详细的类型:
一般买家不会特别问,只会问一些一般的情况,但是差评师很可能会特别问,或者在购买商品的时候有特别详细的要求,这样他拿到商品的时候,方便他挑毛病,或者换货一样损坏赔偿。
3)指定特殊快递类型:
如果很多快递都能到,但是买家指定一个快递,否则会被拒收。即使被告知这个快递又贵又慢,他还是坚持要那个快递,所以要注意。他很可能是个差评师,比那个快递的某个快递员还厉害。到时候,事情是好是坏,就要由他们来决定了。
如何防止自己被差评师发现?
1.宝贝,细节要完美。
比如护肤品店,差评师会用“皮肤过敏”来做文章。
2.快递说明要详细。
一般差评师填的地址一般都是假的,而且都是偏远的,甚至有些地方根本没听说过。很多件在这个过程中丢失或损坏,我们无法核实。虽然淘宝也有明确规定,包邮地区仅限中国大陆,不包括港澳台和海外,但是需要强调的是,除了港澳台以外的一些偏远地区。
3.反邪恶射击说明
淘宝以前受制于支付宝的使用率,所以有很多拍不好的。他们都拿了,但是没有付钱。如果你没有讨论就成交了,他们会抱怨你“欺骗了消费者”。如果你没有足够的证据,这些投诉很可能是成立的,所以在细节上,一定要强调。
所以淘宝商家一定要做好自己的店铺,提高自己的口碑,用心经营自己的店铺,不要给那些职业差评师钻空子。一旦被职业差评师抓住,商家还是要吃亏的!
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